? 企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)視為面向未來的基本要素

? 到2023年，全球物聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備的數(shù)量預(yù)計將達(dá)到430億，比2018年增長三倍

? 但是，技術(shù)是大型企業(yè)的后備力量，還是中小企業(yè)也可以從中受益？

物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的興起速度很快。麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示，到2023年，全球物聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備的數(shù)量預(yù)計將達(dá)到430億，是2018年的三倍，市場預(yù)測到2022年將超過1760億美元。

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備代表了我們周圍發(fā)生的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的物理表現(xiàn)。用例非常廣泛——幾乎沒有行業(yè)不可以從中受益。例如，在公用事業(yè)部門，水管中的傳感器可以將維護(hù)數(shù)據(jù)反饋到預(yù)測何時可能發(fā)生斷裂的程序。在精密農(nóng)業(yè)中，借助測量光、濕度、溫度、土壤濕度并將其反饋給農(nóng)民的傳感器，可以揭示作物健康。

在醫(yī)療保健中，慢性病監(jiān)測將驅(qū)動大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)終端。在汽車領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)連接體現(xiàn)在一系列“附加”設(shè)備中，可完成車隊管理等任務(wù)。

航空、建筑、物流和運(yùn)輸?shù)缺姸鄡?yōu)勢正在發(fā)揮。

但是，盡管我們可能認(rèn)為只有最大的制造商或航空公司才會對物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行投資——例如，這項技術(shù)只是區(qū)塊鏈和人工智能的眾多舉措之一——但小規(guī)模的企業(yè)可以訪問并受益于物聯(lián)網(wǎng)，從而實現(xiàn)新的工作方式。

根據(jù)沃達(dá)豐（Vodafone）的2020年IoT聚焦報告，企業(yè)將IoT視為面向未來的重要要素，有73％的受訪者表示，不接受IoT的組織將在短短五年內(nèi)落后。沃達(dá)豐商業(yè)（VodafoneBusiness）物聯(lián)網(wǎng)總監(jiān)ErikBrenneis表示，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)“成熟”，對于希望具有彈性，靈活性和更快適應(yīng)變化的企業(yè)而言，物聯(lián)網(wǎng)已成為一項必不可少的技術(shù)。

中小企業(yè)可以通過以下三種方式利用物聯(lián)網(wǎng)來獲得競爭優(yōu)勢。

＃1|運(yùn)營，庫存和物流

每天，僅在線零售商Ocado的自動化倉庫都使用機(jī)器人技術(shù)、軟件和條形碼對訂單進(jìn)行分類——所有這些都消除了對人員的需求，并使零售商能夠超越傳統(tǒng)的超市競爭對手。

今天的小型企業(yè)可以使用條形碼、射頻識別（RFID）標(biāo)簽和IoT設(shè)備進(jìn)行庫存控制。物聯(lián)網(wǎng)和RFID的結(jié)合可以創(chuàng)建配備傳感器和攝像頭的“智能商店”，以實現(xiàn)遠(yuǎn)程和集中式庫存管理，包括自動補(bǔ)貨。小型企業(yè)還可以采用IoT機(jī)器人手推車，使交付完全自動化，并由中央應(yīng)用程序或系統(tǒng)控制。

在其他地方，物聯(lián)網(wǎng)可以幫助提供交付的端到端可見性，尤其是在長途運(yùn)輸擔(dān)心將連接的跟蹤設(shè)備數(shù)據(jù)饋送到運(yùn)輸管理和供應(yīng)鏈平臺中的情況下。在旅程的特定階段，可視性的增強(qiáng)還通過突出顯示效率低下的區(qū)域來為企業(yè)提供競爭優(yōu)勢。

此外，物聯(lián)網(wǎng)還提供了對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的更深入了解，以了解易腐物品等庫存狀況，使企業(yè)能夠驗證送貨質(zhì)量。該數(shù)據(jù)可用于以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的風(fēng)險評估或改善流程的某些方面，而連接的設(shè)備可以收集排放數(shù)據(jù)，以使其與法規(guī)保持一致，從而根據(jù)需要主動管理貨物。

＃2|工作空間效率

隨著人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理（NLP）軟件的發(fā)展，語音助手已得到改進(jìn)，能夠記錄筆記、設(shè)置提醒和發(fā)出警報。微軟的Cortana和Teams軟件都結(jié)合了IoT技術(shù)，可以隨時隨地進(jìn)行筆記、設(shè)置提醒和發(fā)送電子郵件。

除了提高生產(chǎn)力外，企業(yè)還使用語音助手來提供更好的客戶服務(wù)并通過降低成本來增加收入。為了改善產(chǎn)品和服務(wù)并吸引新的受眾，產(chǎn)品正在針對Siri和Alexa等助手進(jìn)行集成或優(yōu)化，而聊天機(jī)器人正在繼續(xù)為企業(yè)提供效率和有價值的數(shù)據(jù)。

恒溫器被認(rèn)為是智能設(shè)備的先驅(qū)，它能夠基于預(yù)設(shè)溫度來管理熱量。物聯(lián)網(wǎng)提高了企業(yè)遠(yuǎn)程管理大型場所環(huán)境的能力，其中一些設(shè)備能夠?qū)嵤C(jī)器學(xué)習(xí)以進(jìn)一步提高效率和節(jié)省成本。采暖和通風(fēng)成本最多消耗建筑物總支出的40％——物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以識別這些系統(tǒng)的效率低下，從而使企業(yè)節(jié)省電力消耗和成本。

＃3|安全和訪問

與采用物聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)業(yè)務(wù)問題相反，實際上可以提高安全性。智能鎖不僅為小型企業(yè)提供了從任何設(shè)備管理建筑物訪問的便利，而且還提高了安全性。使用智能鎖，如果員工丟失了鑰匙，他們可以通過電話或其他設(shè)備控制鎖，而獨(dú)特的訪問代碼可以有效地管理和跟蹤誰進(jìn)入建筑物。

在云計算的幫助下，連接的攝像頭還允許企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)視辦公室、倉庫、入口和其他區(qū)域。他們使用Wi-Fi的無線功能也使安裝變得容易，這也是該技術(shù)的實施如此廉價的部分原因。

物聯(lián)網(wǎng)一直是最具變革性和創(chuàng)新性的技術(shù)，隨著它的不斷成熟，更多的互聯(lián)設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會出現(xiàn)。從可穿戴設(shè)備到警報系統(tǒng)，從訪問管理到機(jī)器學(xué)習(xí)（ML），物聯(lián)網(wǎng)無疑將繼續(xù)改變我們的日常生活。