23萬對1億,董阿姨的兩場直播效果竟差這么多!
十余年前,當(dāng)對著電視中的金坷垃、8848、八心八箭勞斯丹頓等電視購物廣告不為所動,甚至因?yàn)楹羁偮曀涣叩谋硌葑旖且种撇蛔⌒θ輹r,可能會自認(rèn)為很聰明,一眼就看穿了這種商業(yè)模式。但是當(dāng)十余年后直播帶貨成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)口,直播間中動輒傳出幾分鐘賣出幾千萬甚至幾億的銷量,我們才發(fā)現(xiàn),原來是以為能看穿但實(shí)際上并不沒有看穿這種商業(yè)模式。
5月10日,董明珠在快手平臺第二次嘗試直播帶貨,而這次只用了30分鐘全場銷售額就高達(dá)1億元,整場下來3小時直播成交額3.1億元。而面對飆升的銷售額,董阿姨當(dāng)場表示,“希望今天的直播不是一個結(jié)束,而是永遠(yuǎn)”。但較為戲劇性的是,在4月14日她接受相關(guān)媒體采訪時還堅(jiān)持認(rèn)為,“我依然還是堅(jiān)持我的線下”,因此也被不少網(wǎng)友調(diào)侃“真香來得太快”。
實(shí)際上董阿姨的態(tài)度之所以轉(zhuǎn)變,與在4月24日的首場直播帶貨或許有著一定的關(guān)系。當(dāng)時她選擇在晚上8點(diǎn)的“黃金檔”在抖音直播間進(jìn)行帶貨,而至于商品類型,則與第二次在快手的直播一樣,也都是格力旗下的各種家電產(chǎn)品。但在那場直播中,并沒有“直播一出,銷量翻番”的盛況,反而因?yàn)橹辈タD讓不少前來看熱鬧的網(wǎng)友怏怏退出。
在那場直播中,最終董阿姨取得的成交額只有23萬,與第二場的成績形成了巨大反差,但造成這兩場完全不同結(jié)果的原因,又豈是簡簡單單的“視頻卡頓”就能說明問題?在我們?nèi)咨钭屑?xì)回看了這兩場直播之后發(fā)現(xiàn),董阿姨似乎是在用自家格力的產(chǎn)品現(xiàn)身說法,聯(lián)手兩大平臺做了一場對比實(shí)驗(yàn),順便解開了縈繞在我們心中揮之不去的疑問。
實(shí)驗(yàn)的手法則是我們義務(wù)教育階段就已經(jīng)熟知的“控制變量法”,面對多因素問題,盡量每一次只改變其中某一個因素,控制其余幾個因素不變,從而得出這個因素對事物的影響。而在這兩場直播中,所售的商品均來自格力品牌,具體被“帶”的商品也主要集中在空調(diào)、電飯煲、榨汁機(jī)等常用家電上,甚至連負(fù)責(zé)帶貨的主播都是同一個人。
至于變化的因素,比較顯而易見的是直播平臺與直播效果兩方面。圍繞著直播平臺,一個是抖音一個是快手,兩邊在直播帶貨的態(tài)度及用戶積累等細(xì)節(jié)上有著細(xì)微的差異,但毫無疑問,平臺總體上都是極為看重直播帶貨這項(xiàng)流量變現(xiàn)的新途徑,對于董阿姨這位商界大佬的下場,也基本都給予了一定的流量扶持,只是在扶持力度上或許會有一定的差異。此外直播效果也存在一定差異,抖音直播出現(xiàn)卡頓不說,而頭一次帶貨的董阿姨或許在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上還比較生疏。
不過大家想必看過這兩場直播的朋友也都清楚,大多數(shù)人并不是沖著想看董阿姨講相聲去的直播間,但僅僅是這些變量,還不完全能造成23萬與1億這樣成交額的差異。在仔細(xì)對比兩場直播的諸多要素后,一個相當(dāng)明顯的差異卻被可能被很多人忽視了。在快手的這場直播中,存在著“底價上快手再補(bǔ)”的優(yōu)惠力度,比如說一款2L容量的大松IH智能電飯煲,格力方面在抖音及快手上給出的底價都是1099元,但是快手方面再拿出了520元的優(yōu)惠補(bǔ)貼,使得其到手價降至579元。
商品是格力的,還有董事長的代言保障,價格上接近五折的優(yōu)惠,相信不管是真的碰巧需要新電飯煲的用戶還是羊毛黨,看到這樣的折扣都很難不心動手也動吧。而在這樣的案例之后,再來看這兩場直播的成績差異,其實(shí)個中道理就十分明顯了,消費(fèi)者還是那群價格敏感型的消費(fèi)者,在保證供應(yīng)鏈可靠的情況下有大便宜可占,自然也就匯聚過來了。
雖然驅(qū)動帶貨神話的本質(zhì),還是那些最樸質(zhì)的商業(yè)邏輯,但我們還是得承認(rèn)董阿姨在快手的這場直播是成功的,并且也是多方共贏的。站在消費(fèi)者的角度來看,可以在享受大額優(yōu)惠的情況下買到格力的產(chǎn)品;而對于格力來說,它并沒有讓出大量的價格優(yōu)惠,就拿下了3.1億的成交額;對于快手來說,雖然投入了大量的補(bǔ)貼和流量支持,但對于平臺來說營銷的效果其實(shí)達(dá)到了,快手可以借此機(jī)會對更多客戶闡述自家平臺與最大競爭對手——抖音在直播帶貨上的差異,從而吸引更多的品牌的加入。
但在這樣的分析之后,其實(shí)大家不難看出,直播帶貨這種模式其實(shí)并不值得被神化。這種模式只是順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)模式技術(shù)革命出現(xiàn)的一種電商促銷方式,對于電商平臺來說可以在一定程度上擴(kuò)寬銷售渠道,對于短視頻等流量聚集的平臺來說則是一種行之有效的變現(xiàn)途徑。但是多一種途徑,卻并不意味著就足以化腐朽為神奇。
其實(shí)只要產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬,同時價格足夠吸睛,不管是線上渠道還是線下渠道,顯然都不難出現(xiàn)更好的銷量。而直播帶貨本質(zhì)上,與將商品用圖文形式在電商平臺或視頻網(wǎng)站,用突出的方式展現(xiàn)出來并沒有太大的區(qū)別,至于是董阿姨還是羅老師作為主播,難道對于產(chǎn)品的購買會造成很大的影響嗎?
如今,投身直播帶貨的平臺與相關(guān)品牌越來越多,電商圈中京東、拼多多、唯品會紛紛推出的各自的直播大廳;在流量聚集的平臺,無論是搞短視頻的抖音和快手,搞社交的微博與微信,還是玩直播的斗魚和虎牙,都先后投入進(jìn)來。雖然這讓整個直播帶貨領(lǐng)域看似欣欣向榮,但如果因表象而混沌,錯誤判斷了這一行業(yè)興盛背后的因果邏輯,或許盲目補(bǔ)貼和惡意競爭等歷史車輪,又將再一次于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中碾過。
【本文圖片來自網(wǎng)絡(luò)】
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