Fitbit和Lytro的設計師解讀可穿戴技術的未來
從健康追蹤設備、智能手表,到身份識別工具,可穿戴技術正在不可阻擋地崛起中。與其它硬件不同的是,可穿戴設備就像飾品一樣個性化,如果外觀丑陋或穿戴不舒適,就無法獲得用戶的親睞。因此,設計師可謂是可穿戴設備的靈魂人物。
作為舊金山產品設計公司NewDealDesign的聯合創始人兼首席設計師,Gadi Amit 帶領他的團隊完成了Fitbit健康追蹤系列產品(包括最新的腕帶產品Fitbit Force)及光場相機Lytro的設計。在設計中,Amit 最注重的就是如何讓產品集實用、美觀、耐用于一身。
NewDeal 采用逆向設計思維來設計產品,即不僅滿足客戶的設計需求,還會反向思考產品用戶會還有什么其它需求,從而再為客戶提供一份新設計方案,一份客戶或許從未考慮過,甚至不喜歡的設計方案。一般的電子產品公司基本都會讓 NewDeal 全權負責產品設計,但可穿戴設備公司卻不一定如此。
Amit 稱:“這是個很微妙的平衡。我們當然希望能將產品核心技術發揮到極致,但同時又不得不考慮到人性化因素,因此我們需要對每個功能都作出權衡。例如,對可穿戴設備而言,如果大體積的電池影響了穿戴體驗,那么是否真的有必要用那么大的電池?”
與此同時,NewDeal 還十分注重產品的可操作性。Amit 在談及 Fitbit 簡潔的顯示界面時表示:“產品的功能并非一定要是轟動世界的發明,我們希望看到的是簡潔易用,具有親和力的產品。”
可穿戴設備的外觀設計核心在于“穿戴”二字,這類產品與一般電子產品不同,它們必須像珠寶、手表等飾品那樣,與穿戴者存在一種情感上的共鳴。換言之,真正成功的設計要做到即使不具備任何電子功能,用戶也會愿意佩戴這款產品。
Amit 還指出:“設計出一款經典產品要勝過頻繁推出新品。如果你能設計出一款讓消費者愛不釋手的產品,那么這款產品的使用周期就會變長,產品迭代的壓力就會變小?!彪m然迭代壓力肯定存在,但一款產品被使用得越久,就越有利于環保。站在環保的角度,Amit 提出了維持外觀設計,只升級產品內部技術和性能的迭代方案。
其實,如今電子產品的“快速迭代”局面并不是硬件設計師一手造成的。Amit 表示:“人們常常抱怨自己的設備趕不上更新速度,但大多數情況下,產品的升級需求在于軟件而非硬件。我們應該努力讓產業形成一個 7 年或 10 年的設備性能保障制度,這樣一來,如果我做出一個很棒的設計,就能在市場上保留 10 年不被淘汰?!?
據 Amit 預測,隨著可穿戴技術的普及,幾年后可穿戴設備的日常使用量將達到人均 10 臺,而設計在產品開發中所占比重也將越來越大。屆時,用戶注重的將不只是產品技術,還包括外觀、舒適度等全方位的體驗。好的設計不僅能讓用戶愛上產品,還能讓被日新月異的技術創新“寵壞”了的用戶不再那么喜新厭舊。但要做到這一點,還需要整個行業的共同努力。
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