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Gartner:到2027年將有一半采購合同將由人工智能管理

應用案例
CSCMP
高珉
2024-07-20
[ 導讀 ] 本文探討了人工智能(AI)在采購合同管理中的應用趨勢,特別是生成式人工智能(GenAI)在合同生命周期管理中的潛力。通過對Gartner預測的分析,本文指出,到2027年,50%的組織將使用AI來支持供應商合同談判。本文還提供了供應鏈專業人員在實施GenAI技術時的行動指南,并探討了風險管理的改進、跨部門合作的重要性以及供應商評估的策略。

  引言

  隨著技術的快速發展,人工智能(AI)在供應鏈管理中的應用日益廣泛。Gartner的報告預測,到2027年,50%的組織將使用AI來支持供應商合同談判。這一趨勢表明,AI在采購合同管理中的應用將從嘗試階段迅速擴展到大規模應用。本文將從供應鏈專業人員的角度,解讀這一趨勢及其對合同管理的影響,并提供具體的行動建議。

  AI在合同管理中的應用

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  根據Gartner的調查,生成式人工智能(GenAI)被視為在合同生命周期管理(CLM)中最具影響力的工具之一。GenAI通過自動化編輯工具和風險分析,能夠顯著提高合同管理的效率,減少人工處理時間。特別是在合同談判過程中,GenAI可以利用法律部門的指導和之前達成的條款,幫助采購團隊承擔更多責任。此外,GenAI還可以通過突出潛在風險并提供風險降低選項,改善風險管理。

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  風險管理的改進

  GenAI不僅能加快合同談判過程,還能通過早期識別潛在風險并提供風險緩解選項來改善風險管理。供應鏈專業人員可以更早地發現并處理潛在問題,降低合同執行中的不確定性,從而提高合同管理的整體效率和可靠性。

  跨部門合作的重要性

  Gartner建議,與法律部門合作,定義風險并明確各自的角色和責任。這強調了供應鏈管理需要跨部門協作的重要性。通過與法律部門的緊密合作,可以確保合同條款的法律合規性,同時提升合同管理效率。跨部門合作有助于形成一個更加全面和協調的合同談判和管理流程。

  供應商評估策略

  文章還提到應評估現有供應商并探索新供應商,以支持組織的目標。供應鏈管理中的供應商評估至關重要,定期評估供應商的表現,并保持開放的態度,尋找能夠提供創新解決方案的新供應商,有助于保持供應鏈的競爭力和靈活性。

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  行動建議

  為了有效實施GenAI技術,供應鏈專業人員可以采取以下行動:

  培訓和技能提升:為團隊提供關于AI工具和技術的培訓,確保他們能夠有效地使用這些新工具。

  技術投資:投資于先進的合同生命周期管理(CLM)解決方案,確保其具備AI驅動的功能。

  風險管理策略:與法律部門合作,制定全面的風險管理策略,利用AI工具進行風險識別和緩解。

  供應商評估:定期評估現有供應商的表現,并探索能夠提供支持的新供應商。

  結論

  人工智能在供應鏈管理中的應用正迅速發展。通過提高合同談判的效率和質量,改進風險管理,并通過跨部門合作和供應商評估,供應鏈專業人員可以顯著優化采購合同管理過程。AI技術的應用不僅提升了合同管理的效率,還為組織帶來了更大的戰略價值。未來,隨著AI技術的進一步發展,供應鏈管理將迎來更多的創新和變革。

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