今年，隨著各大購物平臺的“雙11”大戰，全國網友進入了“買買買”狀態。“雙11”既是消費者的網購節日，也是電商企業沖刺全年銷售額的重要節點。蘇州相城電商企業火力全開，全力打好“雙11”消費戰，催生經濟發展新動能。

        產品 “口碑”制勝

　　“寶寶們，這款洗發水的成分配比非常溫和，可以通過植物成分養膚，對頭皮很友好……”進入蘇州貓爾科技有限公司的自主品牌Roye若也的直播間，主播正在賣力吆喝，逐一介紹自家產品，吸引了不少直播間觀眾前來選購。

　　貓爾科技是一家集生物合成技術研發、化妝品配方研發、銷售、服務為一體的科技型企業。以科技賦能發展，企業品牌產品Roye自上線后好評不斷。2021年，產品全網銷售突破1億元，2022年全網銷售突破2.8億元。

　　企業為迎戰“雙11”，做足準備，全方位調度人員、產品，產品備貨量達80萬件，同時增調幾十名倉庫人員連夜發貨保證貨期。自10月31日晚上20點第一波付款到11月9日，企業平臺銷售額同比去年“雙11”已實現100%增長率。

　　以創新產品吸引更多消費者購買，蘇州菠蘿君智能科技有限公司在“雙11”推出的筋膜槍品類尤其受歡迎，已連續三年在天貓雙十一筋膜槍品類銷售中位居第1名。“今年我們的備貨量增加了20%，價格也在原基礎上優惠了15%，今年希望能夠取得銷售好成績。”看著屏幕前的購買訂單，企業相關負責人信心滿滿。

        倉儲充足 優惠多多

　　天貓旗艦店預訂0.1元搶五折名額，下單前五十名確認收貨返現一半……這個“雙11”，愛果樂科技股份有限公司為消費者精心打造省錢攻略，帶來最直接的讓利滿減。

　　愛果樂于2013年在中國蘇州成立，是一家專注健康生活用品的科技型消費品企業。書桌、矯正器、護眼燈、拼接床……進入愛果樂旗艦店，就能一鍵配齊兒童學習生活所需優質產品。“雙11”預售開始以來，愛果樂直播間熱度不減，每天都有大量家長顧客咨詢預定。

　　為了迎戰“雙11”這一銷售高峰期，愛果樂對倉儲物流做了充分準備。近期，企業倉庫的倉儲面積由原先的2.4萬平方米擴容至4萬平方米，全渠道全品類的備貨量達到81萬件，其中學習桌椅的備貨量高達40萬件。此外，10月份企業新增員工150名，同時大幅增加快遞車數量，大大提高了倉儲物流端的運營效率，滿足雙11期間的高發貨需求。

　　面對長達20多天的“雙11”銷售戰線，蘇州致典家居用品有限公司也提前謀劃，早早開啟預售。“雙11”大促開始以來，致典家居延長直播時長，每天安排多場直播，最大程度地增加曝光量、宣傳力度，吸引消費者。此外，為保障“雙11”期間消費者按時收貨，致典家居動用了平常數倍的工作人員，加快訂單處理、貨物分揀，確保100%貨物24小時之內出庫。

        做優服務 全力保障

　　在各家電商企業鉚足干勁迎戰“雙11”的同時，在望亭國際物流園內，多家快遞公司正加班加點，保障快遞精準、快速配送到位。

　　望亭國際物流園內有41家物流寄遞企業，日均分揀60余萬件，攬件數量占蘇州全市總量的40％。“雙11”期間，物流園寄遞物流也迎來了配送高峰，同比增長20.5％，將近正常業務處理量的2.5倍。

　　臨近深夜，園區內的韻達快運分撥中心依然燈火通明，縱橫交錯的傳送帶正在高速運轉。目前，企業通過智能分揀設備實現包裹的自動分揀。智能掃描設備掃描包裹身上的條形碼，將包裹自動識別并分配到對應站點的編織袋中，進行正常地發貨分配。與傳統人工作業方式相比，智能分揀效率大幅提升，有效解決了“雙11”期間貨物量增多的情況。

　　此外，“雙11”期間，相城以數字人民幣助力消費升溫，讓更多市民享受數字化紅利。在中國銀行蘇州元和支行，工作人員正為前來辦理業務的市民普及數字人民幣嘉年華活動，并告訴市民使用方法。今年“雙11”，中國銀行聯合京東推出“11.11數幣嘉年華”活動，通過數字人民幣結合“雙11”購物狂歡節場景，讓更多消費者了解數字人民幣，親身體驗數字人民幣使用的便捷性，進一步加快數字人民幣推廣使用。