“智慧旅游”為昆山旅游添魅力
不管走到周莊還是錦溪,只要手持電子設備,都能免費享受無線網絡。據悉,昆山將根據《智慧旅游三年行動計劃》于年內完成景區無線網絡的全面覆蓋。
“智慧旅游”就是利用云計算、物聯網等技術,讓游客通過便攜移動終端主動感知旅游資源、旅游活動等方面的信息并加以運用。昆山“智慧旅游”的框架,是利用互聯網運作的思維,從主動思考游客需求的角度出發,利用云計算、云存儲、圖像加工和識別、增強現實等高新技術搭建,最終在游客手中的移動終端中輕松呈現。
昆山旅游未來將借助物聯網、云計算等現代信息技術,通過智能網絡對景區地理事物、自然氣候、旅游者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知;對游客、景區工作人員實現可視化管理;優化再造景區管理業務流程和智能化運營管理;同旅游產業上下游企業形成戰略聯盟,實現有效保護遺產資源的真實性和完整性,提高對旅游者的服務質量,實現景區環境與社會和經濟全面、協調、可持續發展的目的。
今年被國家旅游局定為“智慧旅游年”,而昆山市的旅游也將跨入“微”時代,走向全面“智造”。在2014中國昆山國際文化旅游節開幕式上,昆山向一名微信粉絲發售了首張A級景區電子門票,這意味著昆山景區電子票務系統正式開啟,今后游客只要動動手指就能便捷購票。活動現場還邀請美食、攝影、文學、自駕、騎行等七名旅游達人代表進行了微媒體發布,今后他們將通過微信、微博等微媒體平臺,向海內外游客傳播全面及時的昆山旅游資訊,指引游客如何實現旅游樂趣的最大化。
為了依托“智慧旅游”,實現旅游信息共享,昆山現已完成《旅游度假區智慧旅游發展總體規劃》,包括智慧營銷、智慧服務和智慧管理三大板塊。昆山計劃用三年時間全面構建“智慧旅游”綜合體,并計劃于年內完成景區無線網絡覆蓋、電子票務和檢票管理等系統建設,屆時游客在景區內可以使用免費無線網絡,上網查詢旅游信息也不用擔心耗費手機流量。旨在通過“智慧旅游”方式,讓游客玩得智慧、玩得輕松,并把“智慧旅游”貫穿到吃住行游購娛的營銷活動之中。
另據了解,昆山旅游力爭在2016年底全面構建以旅游大數據平臺、目的地綜合營銷服務平臺、旅游管理云平臺等為支撐的“智慧旅游”體系。
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