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物聯網時代 CIO路在何方?

專家觀點
CIO時代
2010-04-28
[ 導讀 ] 自從去年底,當IBM CEO彭明盛首次拋出“智慧地球(Smarter Planet)”這一概念時,仿佛在全球引爆一顆威力巨大的炸彈,一時間“智慧的地球”此詞以從未有的熱度、速度出現在以前沒出現的各個領域,讓世界十分關注。
自從去年底,當IBM CEO彭明盛首次拋出“智慧地球(Smarter Planet)”這一概念時,仿佛在全球引爆一顆威力巨大的炸彈,一時間“智慧的地球”此詞以從未有的熱度、速度出現在以前沒出現的各個領域,讓世界十分關注。

  專家認為,IBM“智慧地球”戰略的主要內容是把新一代IT技術充分運用在各行各業之中,即把感應器嵌入和裝備到全球每個角落的電網、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統、大壩、油氣管道、倉庫物品等各種物體中,并且被普遍連接,形成所謂“物聯網”;而后通過超級計算機和云計算將“物聯網”整合起來,人類能以更加精細和動態的方式管理生產和生活,從而達到全球“智慧”狀態,最終形成“互聯網+物聯網=智慧地球”。

  概念的提出只是第一步,IBM真正的意圖是推出其各種“智慧”解決方案,包括智慧能源系統、智慧金融和保險系統、智慧交通系統、智慧零售系統、智慧食品系統、智慧醫療保健系統等。在此基礎上,人類可以以更加精細和動態的方式管理生產和生活,達到“智慧”狀態,極大提高資源利用率和生產力水平,以應對經濟危機、能源危機、環境惡化,從而打造一個“智慧地球”、“智慧企業”。

  專家指出,IBM“智慧地球”的核心內容、具體表現就是現在十分流行、業界熱捧的“物聯網”。目前物聯網領域已經上升到推動新經濟發展的國家戰略高度。溫家寶總理在3月5日的政府工作報告中首次明確提出關注物聯網戰略的發展,掀起了第三次信息產業浪潮。剛剛成立的中國物聯網標準聯合工作組籌備會議也在“兩 會”期間召開,這標志著物聯網國家標準體系的建設工作正式啟動。

  CIO該如何正確認識物聯網?

  身處新技術的變革大時代,CIO應如何正確認識物聯網,并意識到物聯網對推動未來的企業業務發展的重要性?

  物聯網是一個先進、綜合、復雜的網絡系統,它利用射頻識別(RFID)裝置、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等技術,為每一件物品建立全球的、開放的標識代碼,并通過互聯網實現物品的自動識別和信息的互聯共享,達到其在全球范圍內的身份識別與“透明”管理,從而構建一個覆蓋世界上萬事萬物的“InternetofThings(物聯網)”。

  物聯網具備三個特征:一是全面感知,即利用RFID(射頻識別)、傳感器、二維碼等隨時隨地獲取物體的信息,RFID、傳感器是物聯網的主要應用工具;二是可靠傳遞,通過各種電信網絡與互聯網的融合,將物體的信息實時準確地傳遞出去;三是智能處理,利用云計算、模糊識別等各種智能計算技術,對海量的數據和信息進行分析和處理,對物體實施智能化的控制。

  其實,時下物聯網在我國也并不是個“新鮮事物”,現在不少行業領域都顯露出一些物聯網的雛形應用來。目前物聯網技術已應用在公共安全、城市管理、醫療衛生、環境監測、節能減排、交通監管、供應物流等領域,如第二代身份證、奧運門票、電子病歷、航空登機等都內置RFID芯片,而高速公路上的ETC電子不停車收費系統也使用了RFID技術。

  “物聯網”被稱為繼計算機、互聯網之后,世界信息產業的第三次浪潮,目前物聯網受到業界前所未有的重視,引發了一波產業熱潮。2010年預計會有更多的城市、企業開始布局,市場規模將有大幅度增長。

  專家預計,就全國范圍來看,這一技術將會發展成為一個上萬億元規模的高科技市場及關聯市場。專家預測,未來物聯網的發展將經歷四個階段:2010年左右,RFID被廣泛應用于物流、零售和制藥領域;2010—2015年,物體互聯;2015—2020年,物體進入半智能化;2020年之后,物體進入全智能化。

  物聯網被許多企業專家稱為“一個未探明儲量的金礦”,正孕育企業管理變革、信息革命的全新契機,“錢”景遠大??梢栽O想,在企業生產、供應、營銷及售后服務等各個環節與要素設[FS:PAGE]置電子標簽讀取裝置,通過無線和有線網絡將其連接起來,那么每個企業要素及營運單元甚至整個企業組織力量都將處于全信息、全數字化、全智能狀態。因此物聯網概念的問世,不遠未來,將對現有國內行業企業營運系統格局產生了巨大影響,將會給企業帶來前所未有的經營體驗和管理變革。

  比如,今天企業物流運輸過程中,仍然有很多環節需要人工獲取物流信息,然而應用物聯網技術,會讓這些環節完全變成遠程化、自動化、智能化。如果企業等到物聯網應用普及后,仍然使用原始的人工模式,那他們就會在信息獲取速度方面被遠拋在后面,進而在決策、市場競爭等后續環節落后于競爭對手。

  CIO如何為物聯網做好長遠規劃?

  目前企業離物聯網時代或已不遠了。CIO是否已準備好,洞悉未來先人一步,提前布局,培植物聯網業務成為驅動企業發展的強勁業務增長點?

  目前,物聯網對于絕大多數企業而言,都剛起步,都基本處于同一起跑線,CIO應抓住這個難得的戰略機遇,把建設物聯網迅速上升為企業戰略,搶占先機。

  可以說,包括物聯網等在內的IT創新、新技術的引進,不僅給了企業發展機會,也同樣給CIO帶來了職業發展的新機遇。作為IT創新、新技術的推進者,CIO需要對物聯網所帶來的影響和沖擊作一番全面統籌科學的思考、評估和規劃。

  而未來在引進物聯網、推進物聯網建設的過程中,CIO應如何未雨綢繆,遵循怎樣的推進步伐、建設原則?推廣應用、建設物聯網,CIO需要統籌考慮、注意的以下幾大事項:

  1、描繪物聯網美好的藍圖與前景,讓企業決策層有信心。企業高層的支持是今后成功推廣物聯網的先決條件,但關鍵要確保每個高層都能理解CIO所要推廣物聯網的主要目標與意義。CIO在向企業高層提供的物聯網建設報告中要有明確的IT創新成果的利益表。利益是企業高層最關心的問題,CIO應向高層明確地提出并分析利益所在,描繪物聯網美好的“錢景”。比如,說物聯網將來可以提高管理效率,加快營運速度,增加多少百分比的收入,以時刻保持企業在市場領先的地位。

  2、尋求更多支持同盟,取得所在企業的高級管理層,包括有重大影響力的CEO、CFO、CMO、CHO的支持。CIO在向企業決策層介紹物聯網IT創新項目之前,要建立起自己的“盟軍”,將推動IT創新的力量集中起來,以獲需企業內、外部最廣泛的支持,這種支持來自企業各個高管對物聯網IT創新管理的潛在成本以及風險的理解與支持。

  3、CIO引進推廣物聯網,需要具有高度的前瞻性,時刻保持對新技術的敏銳性,積極應對綢繆,防范風險。由于物聯網是全新IT創新,必然會存在一些無法預料的事件發生,可能會發生企業成本增加以及創新失敗的風險。因此CIO必須要做詳盡的引進物聯網后進行IT整合、創新所帶來的各種沖擊與影響的分析,目的就是要界定創新項目所帶來的各種正負面的衍生物,努力防止因物聯網的推廣創新,對企業其它方面產生的影響,而增加企業的管理難度,以防患于未然。如有必要,可以聘請第三方IT管理顧問機構協助。

  4、CIO要知己知彼,深入了解企業,掌控企業經營發展所處的階狀況,評估企業哪些產品、流程符合物聯網組織的需求,加緊各項準備應對。CIO要努力了解、掌握企業的業務結構,判斷企業急需哪些方面的信息數據,需要什么樣的技術支撐,這些技術是否與物聯網有關,同時還要根據企業現階段的情況,做好技術規劃,為企業未來物聯網應用創造良好的技術條件和應用環境,尤其是在數據挖掘、商業智能方面,更要做好功課,對數據采集分析進行建模,為物聯網的關鍵應用打好基礎。然后,CIO要做好IT預算,確保企業是否有足夠的人力、物力管理系統,并保證今后項目開展充足的經費來源。這些都是為當遠期的技術愿景變為現實的時候,企業的IT基礎架構就能夠隨[FS:PAGE]時準備應對新的系統,保證將來的突然運行,不至于讓企業信息系統手忙腳亂。

  5、CIO需要掌握重要心理學的知識,時刻關注物聯網對企業文化和IT員工行為的影響,協調IT團隊為共同目標而努力。物聯網是一個全新復雜的IT技術,讓IT員工尤其是新職員都會有某種茫然、畏懼的心理,因此CIO要做好宣傳工作,給IT員工打打預防針,鼓足干勁,告知今后企業IT建設大體方向,有條件、前景好的企業還可制定5-10年的激勵機制,為將來物聯網的應用打下思想組織基礎。

  6、CIO也要認真審視自己在物聯網時代的地位、作用和應變之道,為將來職業作好準備。對于一個CIO而言,物聯網的應用是一個不可避免的趨勢?;蛟S他們在一個企業的任期可能不長,然而從他個人職業生涯的角度來看,無論他們未來在哪個企業,只要他還從事信息化工作,就一定要以IT領導者的角色去面對物聯網的應用趨勢。凡事預則立,不預則廢。當今天每一個企業都在思考物聯網,甚至為它做好準備時,CIO無論換了多少個企業,也都處在為物聯網做準備的過程中,而積極思考自己在物聯網時代的地位、作用并謀劃應對之策,才是正道。

  CIO如何認識物聯網的瓶頸與挑戰

  只是新噱頭,還是新機會?“物聯網離我們還遙遠呢,技術條件還不成熟?!被蛟S如今仍有許多CIO不約而同地發出這樣的聲音,以為事不關己,高高掛起。

  的確,我們也必須全面辯證看待物聯網。物聯網全新概念確實困擾著如今的CIO、技術主管,因為除了引入的技術門坎更高之外,到底要不要引入、以及何時開始引入、實效如何評估等都是個難題。因此CIO也不能過于樂觀,過于看好物聯網,畢竟物聯網一個全新事物,問題與挑戰仍然不少,不能一頭扎進物聯網的概念炒作,而偏棄其它正事。對物聯網目前的問題與今后的挑戰,CIO應有一個全面理性的正視與判斷。

  一是標準體系尚難健全。目前物聯網的標準體系可大體分為基礎標準、應用標準和編碼標準三個部分。由于目前在基礎標準方面功底薄弱,物聯網信息模式尚難大規模建立,操作難度很大,所以要國內企業不可能立即全面建立起完整有效的物聯網標準體系,這給企業推廣應用物聯網造成較大困難。

  二是成本費用將成制約企業物聯網普及的瓶頸。實現物物相聯,首先必須在所有物品中嵌入電子標簽,并需安裝眾多讀取和識別設備以及龐大的信息處理系統,而目前這必然導致相關企業大量的資金投入與物品成本的上升,在成本尚未降至能普及的前提下,企業物聯網發展將受到制約。

  三是核心技術有待突破。從目前國內產業發展水平而言,物聯網仍存在較大的技術瓶頸,RFID高端芯片等核心領域尚難產業化,而國內RFID多以低頻為主,傳感器產業化水平較低,影響了物聯網的高效應用。

  四是物聯網今后所涉及的三大網商的網絡結構、技術標準、通信協議各行其道,不盡相同,其間存在著尚難于兼容、難于自由無縫接入的問題。因此各類層次通信協議標準如何統一則是一個較長的融合過程,也給目前物聯網的快速普及造成一定的障礙。

  不管是物聯網、SOA也好,SaaS也好,甚至前陣子的Web Services,乃至BPM(Business Performance Management,商業流程規劃)等,然而這些絢麗新鮮的名詞背后,目前并沒有跳躍式的實質大轉變,CIO應對這些概念保持著一定清醒,應更多地努力思考、學習,積極備戰。積極投身于物聯網的大潮中,并不是要求CIO不顧企業有無條件,立馬就技術上進行全面投入,大刀闊斧大動干戈,而是要CIO基于業務發展和自身競爭力的狀況,結合現行企業組織作業流程,從企業經營層面出發,著重從規劃入手,從與業務相關的、貼近核心的基本層面入手做準備,扎實基礎,未雨綢繆,積極規劃與應對。

  總之,面對未來將撲面而來的物聯網大潮,企業和CIO即要充滿信心[FS:PAGE],又要直面不足,正視困境,積極應對,勇于解決,才能踏平坎坷成平途。也謹望我國物聯網一路走好,最終成為國內一個全新完整成熟的IT商業模式,成為革新我國經濟發展模式、推動我國企業發展的新助推器!

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