《劉強東：人到絕境是重生》 作者：黃鴻涯

　　前言

　　如今的京東可謂已經家喻戶曉，作為電商行業的領軍人物之一，劉強東從一個小打工者躋身于富豪榜。每年京東商城1000多億元的交易量占全國網上銷售總額的一半以上，京東成為名副其實的中國最大的自營式電子商務企業。

　　從中關村一家不足4平方米的小店鋪發展到在全國擁有十幾家連鎖店，再到“非典”之后轉型線上、自建物流，京東的發展之路顯得特別漫長。劉強東自建立京東商城以來曾面臨數次危機，但在困難和阻力面前他沒有退縮，而是帶著一顆“激情澎湃”的心不斷奮斗。在阿里、國美、蘇寧等大企業的圍攻下劉強東沒有絲毫退縮，而是尋找機會不斷突圍。

　　成功的企業家都擅長決策，劉強東也不例外。作為電子商務領域的新秀，劉強東在京東的經營決策中可謂是“獨斷專行”，在電子商務行業中硬是單打獨斗地走出了一條全新的道路，銷售額連續七年以百分之一百的速度增長，給國人留下了深刻的印象。

　　劉強東認為，在互聯網高速發展、信息共享化的大時代，企業之間的競爭越來越激烈，創業中的實力和努力同樣重要。創業的驚險程度不亞于在高空走鋼絲，每一個行業的發展過程中都會有大批的創業者隨波逐流進而被大浪淘沙。

　　在京東建立之初，我國已經出現了第一批電商，如淘寶、當當、亞馬遜（中國）等。和這些電商大亨相比，當時的京東商城只能算是半路出家，要不是在2003年遭遇“非典”，京東被迫面臨轉型，很可能不會有今天的京東。在當時的狀況下，京東不管是在資金方面還是在技術方面都沒有經驗。但最后能修成正果且變身成為如今全國最大的電商，京東絕不單單是憑運氣，更重要的是劉強東卓越的決策力。

　　作為網購公司，京東從最初售賣光磁產品逐漸增加到3C產品，到后來增加日用百貨再到現在數百萬種商品。這一切都要從“京東絕不賣假貨”開始，后來第一次融資成功后京東大膽自建物流體系，大力發展用戶體驗力度，這一切的一切在當時被業界稱作“燒錢經營”，但劉強東獨特的商業眼光和高人一等的決策術可謂是出神入化。京東對于劉強東來講不是工作，而是他從小的夢想。在他看來，賣正品、抵制假貨才是電商的長久發展道路，這也是京東一貫堅持的原則。

　　如今網購已經深深地融入了人們的生活當中，不論手機電腦還是冰箱彩電，哪怕一個小小的手機殼人們都愿意在網上購買。21世紀是信息分享的時代，超市、商場里有限的商品品種已經滿足不了人們的購物需求，而網上的海量資源可以讓人們盡情地挑選。京東根據現在人們的購物需求，全力打造出客戶購物體驗最佳的經營模式。

　　電商市場是一塊大蛋糕，不論傳統企業還是互聯網巨頭，甚至一些小的創業團隊，大家都想分一杯羹。沒有自己獨特的經營理念就會很快被競爭洪流吞沒，從京東物流到“京東到家”，再到“211限時達”等一系列物流體系的創新，劉強東時刻奔跑在路上。

　　2014年京東在美國納斯達克證券交易所掛牌交易，成為中國第一家在美國納斯達克成功上市的大型綜合電子商務公司。在短短不到一年的時間里京東的員工突破了十萬人，面臨如此多員工的管理問題，京東又推出了一系列“京東范兒”管理和配送體系。

　　這是一個快速發展的時代，新技術的更新換代速度已經達到讓人嘆為觀止的地步。從云計算、云存儲到新型的移動電商，從飛速變化的互聯網金融到越來越詳細的物流配送，京東始終與時俱進，沖在潮流的最前面，引領著整個電商行業的風向。

　　京東的發展速度一直很快，似乎自己也覺得發展得過快，以至于沒有機會停下來考慮更多的事情。創業如同冒險一般，劉強東是一個很喜歡冒險的人，在那些也許會讓人迷失的沙漠中，在那些高低起伏的山丘上，他不斷地探尋自己的出路，不斷地尋找京東存在的價值。

　　從2008年到現在，劉強東每年都要進行長達十多天的沙漠穿越，這對他來說是一種安靜的思考狀態，在這個時間段里，他眼里的世界只有沙子和天，沙漠是非常純粹的一個環境，沒有任何顏色，沒有干擾，沒有噪聲，連蒼蠅蚊子都沒有，是非常純潔的環境，劉強東很喜歡在這種環境中思考。

　　雖然現在電子商務的社會影響力越來越大，但劉強東依舊能夠感受到傳統渠道的壓力。劉強東堅定地表示，不管發展的規模有多大，京東都不會忘記京東的初衷，保證正品，杜絕假貨，進一步縮短庫存周轉率，進一步開放信息渠道，進一步提高客戶的消費體驗，讓供應商和客戶獲得更多的價值。

　　在整個電商行業中，京東并沒有把任何企業或者商家作為競爭對手，而且將所有做正品行貨、合法經營的電商企業都當成朋友，因為大家都在為整個行業的發展做著自己的貢獻。只有大家一起發展強大，中國的電子商務行業才會更加興旺，行業的興旺又會進一步促進每個企業的發展，這就形成了一個良性循環。

　　盡管現在的京東已經走到了行業的領先地位，但未來同樣會面臨很多挑戰，京東在千億規模下如何保證商品種類繼續倍增、依然有較高的客戶消費體驗，還需要不斷地進行新的探索。