盒馬X會員店全國最后一家門店——上海森蘭店將于8月31日正式停業，標志著盒馬徹底退出會員店賽道。這一決策意味著曾被寄予“第二增長曲線”厚望的會員店模式，在經歷四年探索后最終折戟。盒馬的戰略轉向，折射出中國零售行業在消費習慣變遷與市場競爭加劇下的深層調整。

        會員店業務全面收縮：從擴張到清零

　　盒馬X會員店自2020年10月首店落地上海以來，曾以“對標Costco”的姿態快速擴張。2021年進軍北京后，一年內新增4家門店，截至2023年10月全國門店達10家，覆蓋上海、北京、南京、蘇州等地。

　　然而，2024年3月盒馬CEO換帥后，戰略轉向“穩健發展”，逐步收縮非核心業務。今年7月31日，北京世界之花店、蘇州相城店、南京燕子磯店同步關閉；8月31日，上海森蘭店停業后，盒馬會員店將全數退出市場。

　　據盒馬相關人士透露，關店直接原因是“公司決定砍掉會員店業態”。知情人士稱，此次調整系主動業務優化，聚焦核心業態。

　　盒馬三大業態解析：盒馬鮮生、盒馬X會員店、盒馬NB

　　盒馬鮮生：新零售標桿，主打“鮮美生活”作為盒馬核心業態，盒馬鮮生以數據和技術驅動，提供線上線下一體化服務。門店面積2500-5000平方米，涵蓋生鮮、日用品及餐飲服務，強調“30分鐘極速達”。消費者可通過APP下單，或到店體驗現場烹飪服務。其客群覆蓋大眾消費者，無需會員費，以高頻剛需品類為核心，構建“社區化一站式購物”體驗。

　　盒馬X會員店：對標國際巨頭，曾被視為“第二曲線”定位倉儲式會員店，需支付258元/年(黃金)或658元/年(鉆石)會員費，目標客群為中產及高端家庭。門店面積超1.5萬平方米，采用大包裝商品，線上線下結合提供“一小時達”服務。盒馬曾希望以此模式對標Costco和山姆，但商品差異化不足、供應鏈成熟度欠缺，導致會員體驗不及預期。例如，部分商品與盒馬鮮生“同款不同價”，引發消費者吐槽。

　　盒馬NB：社區硬折扣店，聚焦“高頻低價”作為盒馬最新戰略支點，盒馬NB(鄰里業務)主打“天天低價、件件爆款”，依托供應鏈優勢提供高性價比商品，覆蓋蔬菜、水果、肉禽蛋等日常品類。門店面積約600平方米，深入社區，與盒馬鮮生形成互補。截至2025年6月，全國門店突破300家，目標千店規模。其“輕資產、高密度”模式更符合中國消費者“小包裝、高頻次”的購物習慣。

　　會員店退出的因由：供應鏈、競爭與消費習慣的三重挑戰

　　供應鏈短板：商品差異化不足會員店核心競爭力在于獨家高性價比商品，但盒馬X會員店在選品、品控及成本控制上未達預期。例如，其自有品牌“盒馬MAX”部分商品與鮮生店供應商重合，導致會員感知價值不足。社交媒體上，消費者頻繁吐槽“會員店價格高于鮮生店”，暴露定價策略失衡。

　　市場競爭加劇：國際巨頭與本土玩家夾擊山姆會員店在中國加速擴張，截至2023年底門店達47家，兩年新增11家；Costco憑借成熟供應鏈占據70%市場份額。本土玩家如Fudi、高鑫零售M會員店亦加入戰局，盒馬在商品力與會員粘性上面臨激烈競爭。

　　消費習慣錯位：大包裝模式水土不服中國消費者更偏好小包裝、即時配送服務，而會員店的大包裝商品和次日達模式適應性較弱。例如，北京建國路店因租金高昂且與CBD上班族消費習慣不匹配，開業僅7個月即關閉。

　　行業趨勢：從“規模擴張”到“效率優先”

　　盒馬的退出并非孤例。2025年零售消費疲軟，永輝、萬達等品牌一周內關閉超50家門店，實體商業進入收縮期。與此同時，折扣超市成為新風口：

　　京東折扣超市：8月在江蘇宿遷、河北涿州五店同開，依托供應鏈優勢采取大店型(5000㎡)、多SKU模式，精選超5000款民生商品，價格低于市場常規售價。

　　美團快樂猴：首店將于8月底落地杭州，面積不低于500平方米，對標盒馬NB，計劃三年內開設1000家店，布局硬折扣社區小業態。

　　盒馬NB：加速跑馬圈地，截至2025年6月門店突破300家，未來將覆蓋江浙滬及更多社區，與美團、京東形成直接競爭。

        河南市場：6家鮮生店運營，NB店尚未落地

　　目前，盒馬在河南鄭州共開設6家盒馬鮮生門店，均非會員店或NB店。業內人士指出，河南消費者更偏好靈活購物與即時配送服務，會員店的大包裝、高會員費模式在當地適應性較弱。盒馬方面表示，未來將深耕鮮生與盒馬NB組合，其中鮮生店加速復制成熟模式，NB店則聚焦社區，與鮮生形成互補。