格力電器（000651.SZ，簡稱格力）加碼新零售。第一財經記者了解到，空調業今年 8月進入2025新冷凍年度（簡稱新冷年），格力在廣東廣佛地區、山東、河北等地的空調經銷商新冷年將在格力新的網批系統下單，改變過去向格力地區銷售公司拿貨的做法，減少銷售層級，應對加劇的競爭。

　　據了解，格力電器新的網批系統，由王自如在格力電器董事長兼總裁董明珠的指導下推進完善，目前王自如還是格力電器數字化渠道改革項目負責人。

　　新零售在廣東、山東、河北落地

　　一位華南格力專賣店老板告訴第一財經記者，格力新冷年在廣州和佛山地區實施新零售，已在8月12日開會宣講了相關情況，今后經銷商將直接從格力新的網批系統下單拿貨。格力新的網批系統不是格力董明珠店，是全新的系統，目前經銷商下單采用新操作模式還在過渡階段，估計以后不會再向格力廣佛公司拿貨。

　　格力廣佛公司相關人士向記者表示，現在格力新零售的做法在廣州、佛山、東莞地區落地，預計接下來在廣東其它地區也會陸續推廣。相應地，格力地區銷售公司的具體職能會發生一些變化，有了網批系統之后，可以讓商家訂貨、打款、了解新品、庫存等更加方便。

　　“格力的新零售、新營銷，相對來說已經迭代得較為成熟了”，上述格力廣佛公司相關人士認為，目前格力新的網批系統可以讓內部的人、財、物的流動更加有序和高效，減少內部不同系統兼容的溝通成本。

　　據上述人士介紹，格力網批系統是格力電器自主研發的B2B電商平臺，為格力的商家提供在線訂貨、物流配送、工程辦理、經營分析等一站式服務。格力網批系統包括商品管理、訂單管理、發貨管理、結算管理、客戶管理等多個模塊，實現銷售的數字化和智能化，提高商家經營效率、優化供應鏈管理和提升市場服務水平。

　　地區銷售公司、“淡季打款、年終返利”的做法曾是格力成為空調行業龍頭的法寶，推廣新零售之后，這些做法是否發生了變化？上述人士表示，現在已經不限于淡季打款，每個月都有不同的政策，有政策就會有返利的設計；經銷商在格力總部網批系統下單后，格力地區銷售公司還有制定銷售政策的職能，只是總部會監督，確保經銷商利益及市場定價合理規范，也能更好保障消費者利益，讓假貨、竄貨無可遁形。

　　不只華南地區，格力在山東、河北等地新冷年也加快新零售模式的落地。一位格力山東銷售公司的相關人士告訴第一財經記者，格力新冷年在山東也開始推行新零售。而一位格力在河北的經銷商也向記者透露，他們新冷年也在格力新的網批系統下單拿貨。

　　王自如8月12日在2025冷年格力電器（廣佛）新營銷戰略峰會上表示，格力電器在新零售上的投入力度前所未有，改革決心堅定不移，組建了超千人的研發團隊，搭建了數字化的新營銷系統，對經銷商采購、倉儲物流、終端銷售、售后服務等進行全鏈路打通。

　　為了應對渠道碎片化挑戰，王自如說，格力通過數字化工具，增強渠道秩序，做到線上線下渠道融合，找到新的流量端口和增長曲線，為經銷商重新賦能，將以最柔和的方式助力經銷商平穩過渡。

　　前述華南格力專賣店老板表示，對于如何在格力新的網批系統下單拿貨，還在學習中。而上述格力河北經銷商認為，格力在落實新零售的同時，加大推廣冰箱、洗衣機的力度，這個發展方向是對的，因為國內空調市場已經摸到“天花板”，格力通過上述舉措來尋求突破。

        削減渠道層級以提高競爭力

　　今年5月，格力電器成立家用電器經營部，將家用空調及小家電經營部、冰洗及生活電器經營部的職能及人員合并，并任命過去兩年操盤格力河北銷售的盧陸群為銷售總監，分管家用電器經營部?！氨R總（盧陸群）上任后，會有一些新思路”，上述格力河北經銷商說。

　　記者留意到，今年 8月2日格力電器在河北石家莊舉行冰洗生活電器戰略發布會，董明珠、王自如、盧陸群等都出席了。王自如、盧陸群已是董明珠推動渠道變革的左臂右膀。

　　最近王自如被曝被限制消費，前述格力廣佛公司相關人士認為，王自如在推動格力新零售落地方面還是做了很多調研、推廣等工作。

　　奧維（AVC）數據羅盤顯示，2024年截至8月11日，國內線下渠道空調銷售額同比下降11.51%，格力的份額為31.96%，居行業首位，同比增加0.65個百分點；國內線上渠道空調銷售額同比上升1.73%，格力的份額為23.44%，緊隨美的，同比減少3.73個百分點，格力的均價為3425元，而美的的均價為3131元，此外小米空調今年線上份額達12.09%、增加4.51個百分點，而小米的均價為2219元。

　　一位空調業分析師向第一財經記者分析說，從目前看，格力最大的挑戰是渠道結構和品牌策略的固化，進一步減少渠道層級是格力新零售渠道改革的重要一環?，F在格力家用空調的出貨量在行業中排第二位。

　　董明珠今年6月28日在格力電器2023年度股東大會上表示，在大數據時代，線下店在線上也要發展起來，現在已初有成效，但還要變革，最終要給消費者帶來便利、給企業帶來利益、讓經銷商更安心；同時，格力的增長點在冰箱、洗衣機，會設立獨立渠道，目前格力推進渠道變革有一個團隊。

　　格力電器去年收入再次突破2000億元，刷新了自身業績的歷史紀錄，但是由于繼續以空調為主業，營收增速慢于主要對手，所以今年再次在《財富》世界500強的榜單落榜。