近幾年，通過騰訊的生態體系實現“在線交易的增長”已經成為零售商和品牌商的共識，這個過程又以微信為主要陣地。

　　隨著微信商業生態的不斷完善和提升，零售商和品牌商借助微信內部的工具和產品，以及外部的優質第三方服務商，逐漸形成了一套完整的、行之有效的、能夠實現“降低成本、提高效率”的新方法論。

　　本文以騰訊廣告與微信商業生態的第三方服務商——微盟在4月19日聯合發布的“騰盟計劃2.0”為契機，深入分析微信商業生態在持續的演變發展過程中，零售商和品牌商如何更精準地獲客并實現轉化。

　　微信商業生態的演變

　　騰訊的核心能力是社交產品和工具的研發，微信作為中國用戶量最多的產品之一，在社交功能的基礎上，衍生出許多產品和工具。

　　這些產品和工具有些是為了讓社交的效率更高、信息傳達更準確；有些增加了用戶的停留時長；有些則方便了用戶與用戶、用戶與企業之間的財務往來；有些則是企業內部員工管理和外部客戶管理的利器……

　　從個人微信號到微信群，從公眾號到視頻號，從企業微信到騰訊云，從微信支付到微信紅包，從朋友圈到看一看，微信商業生態首先做的是讓用戶與用戶、用戶與商家之間能夠實現連接。

　　隨著微信小程序的不斷成熟，以及微盟這樣的第三方優質服務商的深度參與，微信的商業生態從“人與人的連接”，進入到“人與交易的連接”的階段。

　　這也是“騰盟計劃”的生態基礎：最初的“騰盟計劃1.0”，幫助商家通過小程序、騰訊廣告、微信支付實現更精準高效的獲客與轉化的交易能力。

　　2019年開始，隨著“小程序電商+私域營銷”的崛起，商家對獲取和運營私域流量的需求日益攀升；營銷訴求從推廣獲客、短期銷售轉化，延伸為長效的用戶運營。

　　“騰盟計劃1.0”以微信小程序為核心，全方位支持商家實現私域流量的構建和深度運營。

　　而2020年則被稱為“私域元年”，根據騰訊營銷洞察與波士頓咨詢聯合發布的《2021中國私域營銷白皮書》，私域觸點在中國的滲透率高達96%，消費者在私域觸點每天花費的時間達1.5小時，2020年在私域進行過購買行為的用戶占比為79%。

　　特別是創新的直播電商、社群電商、社區團購等零售電商商業模式的快速增長，使得越來越多零售商和品牌商將發展私域流量視為關乎未來生存發展的關鍵變革。

　　微盟聯合騰訊廣告發布的“騰盟計劃”針對“人與交易的連接能力”進行全面升級，推出了“騰盟計劃2.0”。

　　隨著騰盟計劃的升級，微盟本身的服務商定位也從SaaS向綜合服務商的角色升級，正如騰訊廣告渠道生態合作部副總經理張磊在《鏈路升級下的生態賦能》主題分享中提到的對服務商的定義：

　　“一個服務商的身份可能不單單只是一個廣告代理商，也可能成為騰訊的基礎服務商、數據服務商，甚至一些增值服務的運營服務商，我相信微盟接下來會扮演非常重要的角色，不單是我們的廣告合作伙伴，也是全鏈路重要的合作伙伴。”

　　騰盟計劃2.0與“全鏈路數字化增長”的邏輯

　　“騰盟計劃2.0”是基于騰訊廣告的ADSS生態戰略，以騰訊廣告平臺流量優勢和精準營銷能力為基礎，整合微盟數字化營銷、SaaS系統工具和全鏈路運營服務能力，為有意愿探索全鏈路數字化轉型的品牌提供全方位扶持，實現“全鏈路數字化增長”。

　　騰訊廣告已經建設了完整的“從流量到交易”的公私域聯動模式，讓品牌的生意更有效、可持續性更高。

　　首先，在流量端形成品牌廣告和效果廣告的互動模型，通過互動創新、內容延展和KOL種草構建品牌心智，而數據模型、智能投放和鏈路深耕則使得效果廣告能夠不斷促進私域交易的持續轉化。

　　其次，在交易端形成私域交易和域外交易的結合，私域交易通過品牌直播、小程序&楓頁、視頻號，以“四力運營（搜一搜、視頻號、公眾號、長效ROI和復購看板）和騰訊有數”為基礎，實現了廣告GMV和復購GMV的高效增長；域外交易則以平臺電商、直播電商和線下零售實現公域場的提效共贏，并與騰訊廣告形成數據合作和模型共建。

　　最后，結合微盟在數字化營銷、SaaS系統工具和全鏈路運營服務的三大核心能力，最終實現零售商和品牌商更高效率、更低成本的“人與交易的連接能力”，不僅可以通過騰訊廣告、內容（公眾號和視頻號）、社群（微信群、線下及活動）、朋友圈（個人號及區域定向）等公域和私域的方式持續獲取新用戶，還可以進行老用戶的長期私域運營，提升復購率。

　　根據“騰盟計劃2.0”公布的權益細則，符合對應充值金額的廣告主客戶將獲贈種類豐富的免費權益，如微盟微商城小程序和微盟私域直播服務的免費使用、微商城小程序的免費搭建服務等。

　　而在這一過程中，微盟也將提供從營銷洞察、廣告創意、廣告選品、活動設置、到廣告投放等的一站式服務。

　　即日起至2021年12月31日，“騰盟計劃2.0”計劃累計招募涵蓋3C、快消、零售等多行業的100家企業。

　　也就是說，“騰盟計劃2.0”不僅提供了微盟SaaS服務能力，還進一步整合了數字化營銷和數字化運營能力，從而幫助零售商和品牌商更好地進入“全鏈路數字化增長”的新階段。

　　同時，為配合“騰盟計劃2.0”更好地實現“全鏈路數字化增長”，騰訊廣告與微盟聯合發布了“騰盟魔方”數據產品，通過優化定向提升曝光，捕捉有效點擊，促進成交轉化，以期“讓廣告更懂用戶，讓營銷更加高效”。

　　在已經展開的“騰盟魔方”實驗中，通過去標簽化的數據建模，將人群策略配置到加入騰盟魔方效果優化的賬戶中，以期提升賬戶消耗、點擊率、下單率等多項關鍵指標。

　　實驗證明，配置了騰盟魔方數據的實驗組相比未配置的對照組廣告條均消耗提升9%，以直購為目標的部分客戶下單ROI提升10%。

　　騰盟計劃1.0到2.0的成功實踐讓騰訊廣告和微盟聯合起來，幫助了越來越多希望通過微信商業生態實現“全鏈路數字化增長”的零售商和品牌商。

　　在這樣的基礎上，騰訊廣告和微盟為代表的服務商合作，代表了騰訊廣告將持續借助服務商的能力幫助企業做好全鏈路的數字化升級，不僅是在廣告流量方面，還在SaaS服務、數據化運營等多個方面，給企業進行全平臺全鏈路的支持。

　　騰訊廣告渠道生態合作部副總經理張磊在騰盟計劃2.0發布會上公開表示：

　　“騰訊的終極愿景是做一個更加開放的市場，如何讓客戶找到自身的價值是騰訊的終極目標，騰訊的ADSS戰略則是對服務商未來的期待，特別是在整個電商鏈路的業務閉環中，服務商扮演越來越重要的角色，騰訊必將和眾多服務商一起幫助客戶成長，實現三方的共贏。”

騰訊廣告渠道生態合作部副總經理 張磊

　　騰盟計劃的持續推動下，零售業態及品牌發展的趨勢及變化

　　微信商業從微信支付開始進入自發階段，隨著微信產品和工具的不斷豐富，以及“騰盟計劃”的持續推動，微信商業生態逐漸形成，更多的創新零售業態和品牌得已涌現。

　　隨著“騰盟計劃2.0”的發布，微信商業生態體系從營銷向全鏈路數字化增長升級，零售業態及品牌發展將呈現以下三個趨勢及變化：

　　一、零售商與線上的連接方式更為多樣，通過微信產品和工具，結合微盟SaaS工具（小程序商城、直播商城等），以及精準的營銷和私域運營服務。

　　零售商能夠快速將線下用戶轉換至線上并持續運營轉化，使得直播電商、同城零售、社區團購等創新業態同樣能夠為零售商的存量用戶提供增量增長；

　　二、成熟的品牌商通過精準營銷獲取線上有效用戶的成本變得更低，新的漏斗模型將進一步縮短，最終形成“獲客到轉化”的短路徑。

　　新興品牌通過“騰盟魔方”“騰訊有數”等數據產品將加深對品牌與產品目標人群的了解，從而快速建立品牌并形成“品牌心智連接”，然后再形成“交易轉化連接、私域用戶連接和體驗創新連接”，實現“全鏈路數字化增長”。

　　三、零售商和品牌商在微信商業生態中能夠形成中心化與去中心化的雙向協同關系，發揮各自的“品牌效應”和優勢，促使供零關系變得更加平等。

　　而擁有海量用戶的微信和提供第三方服務的微盟則能夠持續為零售商和品牌商賦能，真正消除了平臺以流量要挾商家持續投入才能實現增長甚至投入也沒有增長的局面。

　　從這三個趨勢和變化可以看出，在“騰盟計劃”的持續升級和推動下，零售商、品牌商和第三方服務商的微盟，不僅進入了“全鏈路數字化增長”的新階段，還進入了新商業文明的新階段。