“上了年紀，我這記性不好，經常忘帶鑰匙，這下好了，進單元門站一下‘掃臉’，進房間門按一下‘解鎖’，真是太方便了。”家住江蘇省新沂市祥瑞家園的張井英高興之情溢于言表。9月20日上午，新沂市房產服務中心工作人員來到祥瑞家園小區幫助張井英和老伴采集人臉和指紋信息，指導他們使用智慧社區手機軟件。
據悉，這是新沂剛剛啟用的智慧公租房軟件管理系統，通過建立“出入口—單元門—指紋鎖”三級硬件管理體系，實現云端管控，不但為租戶提供了方便，而且解決了諸多管理難題，在徐州各縣（市）區中率先開啟“物聯網+公租房”管理新模式。目前，新沂市在含祥瑞家園在內的四個公租房小區，出入口均安裝了人臉識別道閘，每個單元門統一安裝了人臉識別門禁、每一戶入戶門統一更換了指紋鎖。
公租房是面向符合規定條件的城鎮中等偏下收入住房困難家庭、新進就業無房職工和在城鎮穩定就業外來務工人員出租的保障性住房。近年來，公租房轉租、轉借的情況時有發生，少數保障對象惡意欠租、租期到期后拒絕退出，都給公租房管理帶來困難。2020年初，新沂市房產服務中心開始謀劃智慧公租房管理模式，搭建新沂市智慧公租房管理系統，利用人臉識別、物聯網等技術，實現承租人網上申請受理、出入智慧管理、數據實時同步等功能，通過云端管控解難題。在加強公租房管理的同時，進一步方便群眾辦事，有效杜絕了轉租轉借情況發生。
住在玫瑰家園的任光選同樣感受到了智慧管理的便利，“現在手機上就能繳租金，還能隨時查詢家里的門鎖狀態，接收小區的通知和生活信息，外人不能隨便進出小區，真是又安全又方便。”為進一步提升服務效能，新沂市房產服務中心還與金融機構合作，引入金融資本參與公租房管理，提升硬件設施的同時，也能為群眾提供金融服務。
“我們利用大數據分析，可以很清楚地看到每位承租人的出入軌跡，針對承租人中有不少獨居老人情況，如果系統中超過3天沒有他們的出入記錄，系統會進行提示，我們會聯合社區、物業及時上門查看。”新沂市房產服務中心主任劉科就系統日常使用介紹道。
實施公租房智慧化管理以來，新沂市的公租房項目未出現一例轉租、轉借行為，租金繳費率達到100%，讓更多真正有需要的住房困難群眾享受到住房保障政策，有效確保了公共資源的公平利用。
“現在我們正在將公租房管理系統的數據與智慧社區、平安社區、網格化管理等平臺進行共享，在增強保障對象安全感、幸福感的同時，提高小區綜合治理水平。另外，為進一步提高公租房配置效率和管理水平，我們將積極探索政府購買公租房后期管理服務模式，將公租房入住和退出、租金收繳、房屋使用管理、維修養護、物業服務監督、綜合管理等六大類事項全部委托專業化運營機構管理，作為行業主管部門也可以騰出手來，集中精力做好指導和服務工作。”劉科說道。