從下單到簽收只用9分鐘,快遞的“中國速度”哪家強?
眼下正是618紅紅火火的時候,也是廣大海外華人、留學(xué)生最想回家的時候。而由于疫情的關(guān)系,這種感情今年來的更猛烈一些。一是羨慕中國已經(jīng)基本控制住了疫情的蔓延,二是羨慕國人剁手的利器——中國快遞,讓外國人都豎起了大拇指。
正所謂沒有對比就沒有傷害,我們先來看一看國外的快遞究竟有多慢。網(wǎng)上流傳著一則笑話,說國外的快遞并沒有很慢,同城也就兩三天吧。嗯,從中國發(fā)貨寄到美國,有時候也是兩三天。我們從這則笑話也不難看出,國外的快遞公司和國內(nèi)快遞比起來,簡直是“龜速”。
這還只是平時,要是趕上像“黑色星期五”這樣的“美國618”,國外的快遞更是慢到離譜。僅僅幾年前,美國的快遞巨頭UPS和聯(lián)邦快遞就因為訂單暴增,導(dǎo)致整個物流體系的癱瘓,幾百萬件圣誕包裹過了圣誕節(jié)才送到客戶手里。直到今天,美國的幾家電商也不敢保證自家的商品能做到“當日送達”,一般都是兩天之后。他們普遍擔心,如果宣布一日送達后,會提高消費者對于配送速度的預(yù)期。而一旦消費者被“慣壞”后,就很難讓他們再接受普通的速度。
就在美國的電商和快遞公司,在為一天還是兩天的配送時間和客戶扯皮時。“當日達”和“次日達”對于他們的中國同行已經(jīng)不再是問題,因為他們已經(jīng)將客戶從下單到簽收的時間縮短到了“分鐘級”。像今年京東618的首單,僅僅只花了9分鐘就將產(chǎn)品送到了用戶手上,簡直在啪啪打亞馬遜的臉。
每年的618都是對國內(nèi)電商巨頭們的大考,而考試的題目中肯定都有和“物流”有關(guān)的“大題”。作為“電商圈里物流做的最快,物流圈里東西賣的最好”的京東,每年都在刷成績。而在9分鐘的“中國速度”背后,則是京東多年來的厚積薄發(fā),不僅有京東小哥的踏實肯干,更有科技的加油助威。
比起亞馬遜的100多家倉庫,京東物流目前的倉庫數(shù)量已經(jīng)多達730多個,完全是數(shù)量上的碾壓。正因為倉庫多了,也就離用戶更近了,才能保證用戶能在最短時間收到快遞。而在”9分鐘“奇跡的背后,則是京東廣泛采用的”“前置倉”模式,通過大數(shù)據(jù)預(yù)測,先用戶一步把商品運到配送站。正是對于物流各個環(huán)節(jié)的精準優(yōu)化,才讓京東的物流速度始終位于國內(nèi)前列,即使有618這樣的“爆單”高峰,也絕不在配送速度上拉跨。
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