產(chǎn)業(yè)園變身直播間 疫情催生淘寶直播第一鎮(zhèn)
◎ 直播圈正在變得越來越熱鬧。
從老羅愚人節(jié)下場直播帶貨,3小時賣出1.1億,賺足了流量與眼球,包括復(fù)星國際董事長郭廣昌、攜程董事局主席梁建章等一眾商業(yè)大佬們也紛紛走入了直播間:4折預(yù)售湖州高星酒店,5分鐘賣出價值28800元的Lanvin鉛筆盒女包……疫情黑天鵝之下,眾多線下業(yè)態(tài)停擺,越來越多商家將業(yè)務(wù)搬到線上。
廣州番禺南村鎮(zhèn)塘步東村,距離地鐵7號線元崗站不過幾百米,大量聚集于此的中小服裝廠的廠長們也搖身一變做起了直播。“最高一場我們成交超過百萬,整體算下來,銷量比去年同期還漲了一些。” 戈諾伊服飾的廠長應(yīng)梅瓏刷新了對直播帶貨的感知,他在直播間呼喚“寶寶”們支持廣州制造,引來20余萬網(wǎng)友圍觀。
應(yīng)梅瓏正在做直播。圖片來源:受訪者供圖
對于應(yīng)梅瓏這樣的老服裝人來說,這樣的轉(zhuǎn)變并非易事,他在這個行業(yè)摸爬滾打20年了,走得都是傳統(tǒng)的線下渠道,批發(fā)市場、全國連鎖和那些開在街邊的大大小小的檔口,互聯(lián)網(wǎng)看不見摸不著,他感覺比較脆弱比較空。
疫情催化和加速了這場變局。政策、專業(yè)機構(gòu)的助推和各大平臺的扶持之下,廠長走入直播間究竟是一時的風(fēng)口還是整個行業(yè)渠道變局的前奏呢?
◎ 產(chǎn)業(yè)園變身直播間
塘步東村方圓三公里內(nèi)聚集了上千家中小服裝工廠,是廣州十三行等眾多專業(yè)批發(fā)市場核心的源頭工廠,往年這個時候全國客商涌進采購最潮春夏裝。
突如其來的疫情完全打亂了節(jié)奏。
年前,在廣州做服裝生意的應(yīng)梅瓏帶著家人回到了上海的家中,每日增長的疫情數(shù)字讓他坐立難安,正月初六就開車回了廣州,“春款賣不動,夏款沒法產(chǎn),想到工廠及上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)的2600號工人飯碗,整夜睡不著。”
他身高1.7米,當(dāng)時倉庫里的貨物堆得比他人還高,百萬件積壓的貨物背后是這些服裝廠商多年的利潤,“大幾千萬,毀滅性的打擊。”應(yīng)梅瓏形容疫情帶來的影響就如同末日,他經(jīng)歷過2003年的“非典”,但心里也沒底能不能扛過去這一次疫情。
廣州元派服飾有限公司CEO華男說,二月初的時候,疫情對批發(fā)市場帶來了“毀滅性”打擊。“現(xiàn)在買衣服不是為了保暖,是為了好看,尤其是女裝,不可能春裝的貨秋天再賣,基本上沒有人買。我們是最源頭的商戶,平均備貨量過千萬,規(guī)模越大貨壓得越多就越難撐,背后還有成百上千號員工。”
事實上,宏觀行業(yè)數(shù)據(jù)同樣不樂觀。2020年1——2月份,我國社會消費品零售總額52130億元,同比下降20.5%;其中服裝鞋帽、針紡織品類零售總額1534億元,同比下降30.9%。此外,由于2月份春節(jié)及疫情復(fù)工延遲的影響,2月份紡織企業(yè)的紗、布產(chǎn)量分別環(huán)比下降41%、39%,同比分別下降32%、27%;若剔除春節(jié)因素,推算疫情影響下,對于產(chǎn)量實際影響在70%左右。
抱著試一試的想法,應(yīng)梅瓏聯(lián)手淘寶直播機構(gòu)意涂,2天時間將展廳改造為直播空間。“銷售不錯,3天就突破了百萬,正月十六的時候我松了一口氣,跟所有的同事說可以復(fù)工了。”
在華男看來,對于服裝,尤其是女裝這種快時尚行業(yè)來說,“時間就是生命線”。他告訴時代財經(jīng),整個轉(zhuǎn)型線上的決策過程非常迅速,20天時間已經(jīng)完成了30家直播間的裝修,現(xiàn)在愁的反而是“場地施工還不夠快,施工師傅因為疫情影響還未能完全到位。”
展廳改造的直播間。時代財經(jīng)攝
根據(jù)時代財經(jīng)了解,目前工業(yè)園區(qū)對周邊的2萬平方米的基地做了規(guī)劃,準備全部擴展成直播基地,這里入駐的商戶老板有在廣州做生意的韓國人、中國臺灣人、新加坡人等等,每個播間大概100平方米,都是老板帶著自己的貨在直播間開播。
隨著進一步復(fù)工復(fù)產(chǎn),直播基地將進入快速裝修期;本月底,這片工業(yè)園最快將有近百間直播上線,未來擴展到上千間。
火星機構(gòu)電商總監(jiān)王平介紹稱,其淘寶主播3月開始已經(jīng)全部駐扎在工廠,在番禺上百家服裝工廠進行過直播。
更多的廠長們求生求變,押著直播機構(gòu)提供“帶路”服務(wù),從賬號注冊到售后服務(wù),一點點學(xué)起。有的親自上陣當(dāng)起淘寶主播助理,講解起來精彩程度不亞于主播,更多的則開啟了商家自播賬號,開始了和粉絲互動的過程。
◎ 風(fēng)口還是變局的前奏?
不過對于傳統(tǒng)的服裝廠商來說,走進直播間究竟是在趕一場熱鬧的風(fēng)口,還是意味著整個渠道的變局正在上演呢?
華男坦言:“短期是自救,只有過了這個坎才能去談后面的事情。”
不過他強調(diào),自己已經(jīng)很明顯地感受到直播渠道帶來的變化。“從我們源頭廠商出發(fā)到消費者手上,中間要經(jīng)過批發(fā)商,這個時間周期大概在一兩個月左右,批發(fā)市場開不了,線下檔口賣不了貨,相當(dāng)于這批貨就砸在手上了,但擁抱直播,從打版到衣服交給消費者,也就十來天。”
與此同時,各大平臺也都推出了相應(yīng)的政策扶持。前有快手的暖春計劃和抖音的線上不打烊,后有淘寶開辟的導(dǎo)購在家直播,幫助線下實體鋪設(shè)線上銷售渠道的同時,云營業(yè)、云柜姐等概念紛紛涌現(xiàn)。
4月7日,阿里巴巴時隔11年再次啟動扶助中小企業(yè)的特別行動——“春雷計劃”,當(dāng)天公布的出臺五大方面16項扶助措施中,打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶成為重要內(nèi)容之一。
根據(jù)時代財經(jīng)了解,阿里巴巴將打造一批數(shù)字化“超級產(chǎn)地名片”;在全國打造10個產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群,三年內(nèi)幫助1000個工廠線上直銷產(chǎn)值過億;在全國產(chǎn)業(yè)帶聚集省,每省打造100個淘寶直播產(chǎn)業(yè)基地。
長江證券分析師于旭輝表示,新冠肺炎疫情背景下,鞋服企業(yè)紛紛加大線上渠道布局,實現(xiàn)銷售從線下向線上的轉(zhuǎn)移。直播作為流量紅利明顯、平臺政策傾斜以及呈現(xiàn)效果更優(yōu)的方式,在這一過程中扮演著重要角色,一時風(fēng)頭無兩。
不過,紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄也提醒,諸多企業(yè)上線等于是千軍萬馬搶獨木橋。“流量成本會不斷增加的,甚至可能比線下的渠道成本更加昂貴。”
對于走入直播間的廠長們來說,疫情之下的自救僅僅是一個開始,“多了一個與終端消費者對話的窗口,而且我們內(nèi)部也在孵化網(wǎng)紅機構(gòu),進行互播,不僅賣自己家的貨,也賣其它廠商的貨。”應(yīng)梅瓏說道。
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