互聯網的生態系統不僅限于計算機和移動設備，物聯網（IoT）的誕生使設備變得更加高效和智能。簡而言之，物聯網可以解釋為一個相互關聯的設備的系統，可以在不需要任何人工的情況下通過網絡傳輸數據。

物聯網改變了很多企業的運營方式，隨著技術的不斷發展，將會有更多的突破。以下是對物聯網行業發展的十大預測：

01 智慧城市的崛起

物聯網推廣使用的主要目標是讓人們的生活更輕松、更便捷。智能停車系統是物聯網最期待實現的應用，用戶可通過APP查看和管理停車問題；美國有許多城市正在使用物聯網設備來管理交通信號燈和計費表。智慧城市的概念已經遍及全球，并且在未來幾年中將繼續增長。

根據研究，智慧城市的市場預計約為340億美元，物聯網將成為智慧城市擴張背后的推動力之一。隨著地球人口的持續增長，智慧城市將有改善人們的生活水平，同時節省時間、金錢。

02 智慧醫療

在過去幾年中，醫療行業見證了配備物聯網的便攜式設備和醫院服務方面的出色進步。醫療保健采用物聯網后，患者現在可以借助移動醫療應用程序檢測自己的健康狀況。

物聯網在醫療保健中的應用不僅限于患者，還有醫師、醫院和保險公司等，用途極為廣泛。從降低成本到改善治療，從更快的疾病診斷到積極治療，物聯網徹底改變了整個行業。毫無疑問，物聯網正在幫助醫療保健行業增加收入并節省成本，在2020年也將得到更廣泛的使用。

03 制造業中的物聯網

制造業是物聯網發揮重要作用的另一個垂直領域，物聯網設備的使用量為40.2％，占比最高。例如，相關計算設備的系統利用傳感器來幫助個人識別硬件中的問題。對于制造工廠的勞動力而言，利用可穿戴的創新技術并了解各個地點的安全性和工作狀態更加有意義。

在未來幾年，物聯網的不斷進步將改善工作環境的安全性，有助于監督庫存并節省時間。

04 能源管理

在資源愈發稀有的時代，我們迫切需要節省能源，但最大的障礙是如何監控能耗，物聯網則可以解決這個難題。借助啟用了IoT的移動應用程序，浪費電力以及超過使用量時都會提醒使用者，有助于節能。隨著我們對能源的需求以前所未有的速度增長，物聯網支持的設備和應用程序在控制能源使用時將派上用場。

05 無人駕駛汽車

得益于自動駕駛汽車，未來幾年汽車行業必將崛起。無人駕駛汽車的發展將在功能和質量方面為客戶增加更多選擇。此外，5G的到來將幫助汽車連接到IoT設備，以進行數據分析。目前，聯網汽車在全球物聯網市場中占有約8％的份額，到2020年這一數字將再次增加。

插圖：IoT for All

06 智能客戶服務

客戶服務在業務運行中屬于關鍵因素，企業都希望提供全天候的服務，但是為此雇用人員會導致更高的成本和工作量，因此智能語音助手將是更好的選擇。

聊天機器人可以幫助企業改善其客戶服務，它們不僅簡化了客戶參與流程，而且聊天機器人還以最有效的方式解決了客戶的需求。

07 安全問題不容小覷

隨著技術的發展，安全性問題也越來越普遍，尤其是物聯網，它為數據共享提供了無限的機會。盡管該技術具有獨特的功能，但同時也構成了嚴重的安全威脅。在2020年，將要求更多采用IoT綁定技術的公司通過阻止數據泄漏來確保數據安全。

08 更好的數據分析

從引入物聯網之時起，人們就對它在數據分析中的應用進行了廣泛的猜測，并且隨著進一步發展，數據科學家正在積極地使用物聯網進行數據分析。

物聯網在數據推理中的集成將幫助公司做出更明智的決策，使人們的生活變得更加輕松。此外，借助數據分析，企業可以更科學的制定未來增長戰略。

09 個性化零售體驗

零售商已經在使用物聯網來改善客戶體驗、推動增長、降低成本并提高整體績效。數字連接系統提供了全新的個性化效果，呈現了購物的新時代。

根據Total Retail的數據，到2020年底零售中的IoT技術將超過350億美元。以下是IoT在零售行業中的一些應用：

客戶滿意度監控供應鏈與物流食品安全監控資產跟蹤10 邊緣計算的數據處理

防火墻后面的設備開始增加，這已成為物聯網公司努力應對的問題。為了填補這一空白，必須在軟件應用程序和網絡連接之間建立一個強大的安全網絡。邊緣計算的作用就在這里，它不僅有助于快速數據處理，而且還提供了較低的延遲。由邊緣計算支持的物聯網設備將更多地應用到設備中，例如智能交通信號燈和自動駕駛汽車。

所有上述物聯網趨勢將在2020年主導移動應用程序開發行業，為用戶和企業帶來重大改變。展望未來，我們期待物聯網可以重塑各個行業。