“截至昨天15時，‘一點通’累計訪問量1513787次，累計訪問人數(shù)605864人，累計‘自主申報’1375條，累計提交線索656條。”在位于市大數(shù)據(jù)管理局的無錫市疫情防控應急指揮部，由朗新科技、市民卡公司、無錫智慧城市發(fā)展有限公司組成的開發(fā)團隊，24小時維護數(shù)據(jù)。

　　2020年的中國，一場沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”正在進行,與以往不同，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興科技為戰(zhàn)勝疫情提供了更為精準、快速、開放的手段。無錫作為國家物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“首航之城”，率先依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)探索防疫治疫新手段，發(fā)布疫情數(shù)據(jù)、政策資訊，提供發(fā)熱求助上報、疫情防控線索上報等服務，成為社會綜合治理的一次嘗試，不僅獲得了良好的防控效果，更是獲得了市民的高度贊許。

　　作為多項技術集成的物聯(lián)網(wǎng)直到目前還一直被民眾當做前沿科技概念來談，但是在這次疫情發(fā)生后，物聯(lián)網(wǎng)遠程、精準、集成的特點充分發(fā)揮，正迅速轉變成“養(yǎng)兵千日，用兵一時”的角色。

　　這段時間，市民小慧每天早上醒來第一件事，就是通過市民卡公眾號進入“防疫一點通”查看疫情，“無錫防控特別有力，每天都公布確診和疑似人員數(shù)量、行動蹤跡，一切公開、透明，可追溯，讓人相信一切都會好起來的。”

　　市大數(shù)據(jù)管理局相關人士介紹，無錫是省內首個上線“疫情防控一點通”的城市，“開發(fā)人員徹夜工作，24小時就完成了平臺搭建并正式上線。”“一點通”如實“搬運”權威信息，加之疫情地圖等可視化手段，讓市民能夠在海量信息中聚焦自己關心的內容。

　　據(jù)了解，目前，我市開發(fā)利用了多個智慧平臺來提升大數(shù)據(jù)監(jiān)測疫情防控效能，“疫情防控一點通”實時發(fā)布疫情數(shù)據(jù)；各社區(qū)使用的疫情管理業(yè)務系統(tǒng)方便社區(qū)人員實時掌握每個社區(qū)人員健康情況。

　　“以往民眾對大數(shù)據(jù)應用的概念是模糊的，在這一次疫情中它發(fā)揮了積極的作用，給了人們直觀的感受。”市大數(shù)據(jù)管理局相關人士如此評價。

　　通過傳感器、基站的鏈接，“遠程診療”“云辦公”“不見面”審批，科技手段保障了城市各項功能的運行，同時將病毒的傳播可能降到最低，將恢復的速度調至最快。

　　2月初，無錫恒博紡織有限公司董事長看著手里的短信感到無力，工人們都在問什么時候可以回來上班，非常時期，我承擔不了這個責任啊!而上周，這家外來務工者占到三分之二的企業(yè)，已經(jīng)陸續(xù)復工。“返錫人員一律上平臺登記，符合條件的就能回來，市里還安排了核酸檢測，篩除疑似感染人員，讓企業(yè)吃下了定心丸。”

　　無錫近年來一直推行的“不見面”審批更是在此次復工復產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用。截至12日，全市政務服務系統(tǒng)累計辦結政務服務事項75959件，其中線上辦結74164件。教育、商貿(mào)、警務、關務、社保……城市運轉的相關功能通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術的手段正常運行。疫情之下，每個人都經(jīng)歷著生活中的“不同”，但每個人也都真切感受到了這座城市依舊蓬勃著的向上、向好、向著“春天”而去的動力。