波士頓咨詢解讀中國AI平臺(tái)優(yōu)勢:小度助手高效賦能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化
人工智能結(jié)合5G、物聯(lián)網(wǎng)、終端傳感器等技術(shù),正在助推中國迎接產(chǎn)業(yè)智能化大潮。近日,知名管理咨詢公司波士頓咨詢發(fā)布《產(chǎn)業(yè)智能化—中國特色AI平臺(tái)模式》報(bào)告,對(duì)中國AI平臺(tái)為中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能、助力產(chǎn)業(yè)智能化進(jìn)行了探討。報(bào)告認(rèn)為,百度在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展受到學(xué)界和業(yè)界的肯定,在人工智能布局與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上都處于領(lǐng)先地位;而小度助手擁有中國市場規(guī)模最大、最繁榮的對(duì)話式人工智能生態(tài),正有效賦能合作伙伴,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化。
小度助手通過為合作伙伴提供技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等能力,幫助合作伙伴大幅度優(yōu)化成本,提升運(yùn)營效率。以小度助手和BroadLink的合作為例,專注AI智能家居的BroadLink通過與小度助手平臺(tái)合作獲取豐富能力資源,總體成本優(yōu)化約50%。
在技術(shù)方面,BroadLink借助小度助手平臺(tái)語音和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),以及定制化開發(fā)能力,獨(dú)立解決大部分技術(shù)需求和困難,開發(fā)人員減少75%,實(shí)現(xiàn)了從多名工程師服務(wù)一家客戶到少數(shù)工程師服務(wù)多家客戶的轉(zhuǎn)變;在產(chǎn)品方面,BroadLink使用小度助手平臺(tái)提供的集成軟件/硬件硬件能力、垂直行業(yè)解決方案、百度開發(fā)類似產(chǎn)品(如小度在家、小度智能音箱)的經(jīng)驗(yàn)等,減少了產(chǎn)品開發(fā)、調(diào)試10%的時(shí)間消耗;在銷售和服務(wù)方面,與小度助手平臺(tái)合作共同推廣產(chǎn)品和方案,擴(kuò)展觸達(dá)客戶的類型和數(shù)量;同時(shí)借力平臺(tái)的成熟技術(shù)和有力支持,降低售后工作強(qiáng)度和需求,服務(wù)支持人員投入減少50%,從兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別負(fù)責(zé)落地項(xiàng)目的支持到同一團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一支持。
事實(shí)上,小度早已廣泛賦能酒店服務(wù)、家電、教育、通訊、電子科技等多個(gè)行業(yè),全面助推我國產(chǎn)業(yè)智能化。此前,小度智慧酒店解決方案已經(jīng)在北京大悅酒店Le Joy Hotel、上海佘山世茂洲際酒店、華住集團(tuán)等十多個(gè)酒店場景落地。北京大悅酒店全面采用小度智慧語音解決方案,在所有客房內(nèi)標(biāo)配小度語音智慧客房設(shè)備;上海佘山世茂洲際酒店的336間客房,每一間都配備了一位智能管家—搭載小度助手的小度在家(酒店版)。用戶只需輕喚"小度小度,我要睡覺了",房間內(nèi)的燈、窗簾、電視隨即關(guān)閉,再也不需要尋找遙控器,暢享智能生活。
今年1月,小度與中國聯(lián)通達(dá)成戰(zhàn)略合作,協(xié)力推動(dòng)"沃家固話"計(jì)劃落地,采用固話與智能音箱相結(jié)合的方式,為智能音箱提供全新的技能,打造出全新的智能通話模式,雙方還共同推出第一款支持固話業(yè)務(wù)的智能音箱。隨著合作的深入,小度將百度具備的AI能力和服務(wù)引入到聯(lián)通的業(yè)務(wù)體系中,推出多方通話與專屬內(nèi)容等新功能、新服務(wù),不斷推動(dòng)通訊行業(yè)的智能化發(fā)展。
同時(shí),小度助手平臺(tái)通過AI賦能教育,用科技創(chuàng)新推動(dòng)教育進(jìn)步,讓學(xué)習(xí)有趣更有效。例如,在小度助手的語義理解、圖像識(shí)別、語音多輪交互、兒童聲紋識(shí)別等AI能力的支持下,兒童教育品牌好未來旗下學(xué)而思輕課在小度在家這一中屏市場上,更加精準(zhǔn)地判斷6-12歲孩子語音數(shù)據(jù)模型和更多行為識(shí)別模型,能夠更好地拓展家庭與出行等場景下的教育服務(wù)。好未來已經(jīng)在小度在家上開設(shè)了學(xué)而思輕課專區(qū),與小度在家一起完成用戶從試聽到轉(zhuǎn)化,再到學(xué)完的整個(gè)流程,共同探索AI時(shí)代未來教育的新方式。
基于AI交互技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用,小度助手平臺(tái)正高效賦能傳統(tǒng)行業(yè),加速跨界布局,不斷拓寬行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域;同時(shí)在AI與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的過程中,為中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的機(jī)遇浪潮中,小度助手作為中國最大的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng),將會(huì)和更多傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合,共同打造新業(yè)態(tài)、新模式
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