二維碼暫停,NFC爆發(fā)在即
近日中國移動旗下的中移支付公司高層放出消息,將致力于推動NFC終端的發(fā)展與普及,并提供一定額度的終端銷售補貼。聯(lián)想到2014年中國移動年度工作會議上,李躍總裁早已明確提出“2014年中國移動4G終端將內(nèi)置NFC模塊”的戰(zhàn)略思路,此次中國移動的補貼政策也是年初既定策略的落地實施。作為中移支付公司高層釋放出的信息,一經(jīng)公布便引起各方對中國移動在移動支付方面的種種猜測。中移動補貼NFC終端是否意味著將會大舉推動移動支付的發(fā)展?中國移動是否會遭遇到之前阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與銀聯(lián)“搶飯碗”的尷尬?
筆者認為,雖然此次NFC終端補貼是以中移支付公司的口徑放出,但背后隱藏的中國移動對未來通信市場的規(guī)劃和決心,卻不僅僅停留在移動支付層面。
缺少投入支撐 前期不溫不火
NFC終端和對應的移動支付技術(shù),實際上并非中國移動的“首創(chuàng)”。早在當年中國移動和銀聯(lián)就RF-SIM技術(shù)的頻段之爭期間,銀聯(lián)就已經(jīng)和諾基亞在上海聯(lián)合推出了基于NFC的移動支付技術(shù)。無獨有偶,中國聯(lián)通也在深圳大運會期間和銀聯(lián)聯(lián)合推出了相應的移動支付手段。但上述的NFC移動支付業(yè)務到后來都不了了之,原因何在?
首先是是缺少相應的投入支撐。由于采用NFC模塊作為近場通信和身份識別的硬件模塊,這就要求商家、銀行等單位都必須更換對應的POS等設備。由于當時的硬件設備價格較高,銀聯(lián)和電信運營商又沒有相應的補貼或商業(yè)模式來支撐商家進行設備更換,所以NFC移動支付成了無本之木,自然難以開花結(jié)果;
其次是當時的NFC終端對消費者缺少吸引力。一方面是當時銀聯(lián)和電信運營商對NFC終端的補貼政策力度較弱,使得在當時就已價格不菲的NFC終端始終無人問津;另一方面是終端本身對消費者缺少吸引力。在當時蘋果iPhone一枝獨秀、谷歌Android手機群雄并起的智能終端時代,基于Symbian操作系統(tǒng)的NFC終端又如何脫穎而出?又有多少消費者會因為一時的支付方便,而去花大價錢采購一部平臺落后、擴展性不佳的手機?
障礙已除 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成對手
時至今日,終端制造技術(shù)和NFC硬件技術(shù)本身都與之前不可同日而語,在智能終端中嵌入NFC模塊已經(jīng)不再是少數(shù)手機的專美,因此NFC手機具備了大規(guī)模推廣的硬件基礎;在終端補貼方面,近年來三大電信運營商為了推動終端市場發(fā)展都不惜加大補貼力度以期“放水養(yǎng)魚”,因此消費者擁有NFC手機再不必擔心高昂的價格。
盡管上述阻礙移動支付的因素正在消減,但這并不意味著NFC手機和基于NFC的移動支付模式將會大行其道。
首先是是近期阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在移動支付方面遭到的阻力,表明“銀聯(lián)系”、“互聯(lián)網(wǎng)系”和“運營商系”對移動支付的角力依然充滿變數(shù)。盡管之前中國移動已經(jīng)通過入股浦發(fā)行試圖打開移動支付的“缺口”;盡管NFC只是作為一種近場通信和身份識別的硬件系統(tǒng)而不是從根本上代替銀行卡,但電信運營商和以銀聯(lián)為代表的金融體系之間如何配合?會不會出現(xiàn)當年RF-SIM頻率之爭的問題還需觀察。
其次是中國移動通過終端補貼可以在一定程度上解決消費者低門檻擁有NFC終端的問題,但要解決商家等支付和交易對象的NFC設備問題,依然是漫漫長路。商家并非不愿意投入成本更換或升級設備,但在商言商,商家必須明確地看到NFC支付手段的商業(yè)模式和價值點、平衡各種風險和投入產(chǎn)出比之后才會做出決定。
最后對于消費者來說,NFC的確可以大大方便日常生活,這一點從此次MWC 2014大會的展示上就可以看出,但仍不能盲目樂觀。對于消費者來說,如果要從“支付手段十分便捷但短時間內(nèi)不具備普適性”(比如NFC方式)和“支付手段相對繁瑣,但卻可以大面積使用”(比如移動支付寶、微信支付等方式)這兩種模式中進行選擇的話,相信絕大部分的消費者會選擇后者。
由此看出,基于NFC模式的移動支付在未來雖充滿機遇但也困難重重。既然如此,為何中移支付要高調(diào)推動NFC終端的發(fā)展呢?
移動支付背后運營商謀轉(zhuǎn)型
近年來,以“SOLOMO(即是Social社交化、Local本地化位置化和Mobile移動化的縮寫)”為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式受到了消費者的歡迎,也被多方驗證為成功的商業(yè)模式。從當初陌陌的迅速躥紅到今日微信用戶數(shù)逼近中國移動用戶數(shù),社交、位置服務和移動性的融合所向披靡,其背后真正的驅(qū)動力是各類移動互聯(lián)網(wǎng)應用與服務對消費者生活各個層次的全面滲透與替代。那么中移支付公司推動NFC終端發(fā)展就是期望能夠起到類似的效果,不同的是NFC支付模式要替代的老百姓的消費支付手段。要知道,我們作為生活在商業(yè)社會、消費社會中的一員,支付和溝通一樣也是我們?nèi)粘=佑|最廣泛、最普及的。
基于NFC模式的移動支付只是NFC的功能之一,電信運營商更為看重的是TSM(Trusted Service Manager,可信服務管理)平臺的未來發(fā)展前景。TSM提供的不是具體的某一業(yè)務或服務,而是一個具備開放性、安全性和可持續(xù)發(fā)展性的平臺,通過TSM平臺,第三方廠商可以在平臺提供商審核通過后,在消費者許可的條件下,將自己的應用或服務通過TSM平臺加載到消費者的終端上。屆時通過TSM平臺可以實現(xiàn)例如會員服務、客戶關系管理、企業(yè)內(nèi)部管理等各種方面的功能,甚至“一機在手、走遍神州”都不再是夢想。TSM平臺的可持續(xù)發(fā)展,也是中國移動在今年以來一直致力于建設“1+N”(以中國移動聚合平臺為核心、廣泛結(jié)合各方應用服務提供者共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng))競爭模式的理想目標。
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