將實(shí)體與虛擬世界整合的「萬物聯(lián)網(wǎng)」（Internet of Everything）以及「力量的連結(jié)」（Nexus of Forces），將帶領(lǐng)企業(yè)組織與其資訊長(zhǎng)邁向一個(gè)兼容并蓄的數(shù)位未來。Gartner資深副總裁Peter Sondergaard指出，不論企業(yè)組織今日所提供的業(yè)務(wù)或服務(wù)為何，數(shù)位化正帶來改變，并逐漸于企業(yè)組織內(nèi)部蔓延開來。

　　萬物聯(lián)網(wǎng)將于下列三個(gè)層次上促使產(chǎn)業(yè)重新再造：商業(yè)流程、商業(yè)模式以及商機(jī)。Gartner研究副總裁Hung Le Hong表示，在第一個(gè)層次，數(shù)位科技不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)及流程，還有客戶與用戶體驗(yàn)，以及企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和合作的方式。他說：「我們?nèi)哉掌匠５姆绞阶鳂I(yè)，但數(shù)位化讓我們做得更好，或者在業(yè)界開發(fā)出更好的產(chǎn)品。」

　　當(dāng)公司將產(chǎn)品及流程數(shù)位化之后，產(chǎn)業(yè)內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)嶄新的業(yè)務(wù)模式。隨著數(shù)位化促使產(chǎn)業(yè)于商業(yè)模式層次重新再造，Gartner分析師預(yù)期將會(huì)有更多轉(zhuǎn)型的變化出現(xiàn)。Le Hong舉例，Nike搭配醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用推出連網(wǎng)的運(yùn)動(dòng)衣及裝備；而Google則于無人駕駛載具領(lǐng)域有不錯(cuò)表現(xiàn)。Le Hong表示，「這些企業(yè)組織原本從未涉足其他產(chǎn)業(yè)，但現(xiàn)在他們正在塑造全新的自我。」

　　數(shù)位再造的第三個(gè)層次來自于企業(yè)需要以前所未有的速度和靈活性競(jìng)爭(zhēng)。Gartner稱其為「商機(jī)」（business moment）。

　　Le Hong以喜達(dá)屋（Starwood）、希爾頓（Hilton）以及凱悅（Hyatt）等大型連鎖飯店為例。這些公司過去一直在對(duì)抗電子商務(wù)時(shí)代第一波數(shù)位商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，如Hotels.com此類網(wǎng)站。然而，目前類似旅游網(wǎng)站AirBnB的全新數(shù)位商業(yè)模式正促使這些連鎖飯店必須與數(shù)量更龐大的客房競(jìng)爭(zhēng)。上述客房并不在其他的飯店內(nèi)，而是在旅客自己的家中。

　　Le Hong表示：「客房的來源和數(shù)量每晚皆不相同，形成一種商機(jī)層次的競(jìng)爭(zhēng)。而『商機(jī)』可能來自不明地點(diǎn)，但卻越來越無所不在，且商機(jī)的產(chǎn)品、時(shí)間點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)者幾乎從不重復(fù)。」

　　物聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造數(shù)千萬種全新物品和感測(cè)器，全部都會(huì)產(chǎn)生即時(shí)資料。Gartner研究副總裁Nick Jones則表示：「資料即金錢。企業(yè)將需要巨量資料與儲(chǔ)存技術(shù)來搜集、分析及儲(chǔ)存這么龐大的資訊。不僅如此，要將資料轉(zhuǎn)化為金錢，企業(yè)和IT主管需要的是決策。因?yàn)樗麄儗]有時(shí)間或能力獨(dú)自應(yīng)付所有決策，他們需要電腦運(yùn)算的協(xié)助。電腦可根據(jù)資料和知識(shí)做出復(fù)雜的判斷，且能夠以我們的母語來溝通其決策。想要以數(shù)位世界的速度成功，即必須交給電腦處理。」

　　相較于企業(yè)一、兩年前的情況，大多數(shù)的資訊長(zhǎng)在擁抱數(shù)位化方面都已有長(zhǎng)足進(jìn)展，但仍有近半數(shù)的資訊長(zhǎng)表示他們尚未準(zhǔn)備接受數(shù)位挑戰(zhàn)。

　　Gartner研究副總裁Dave Aron表示：「既然數(shù)位化已蘊(yùn)含在我們所做的每一件事當(dāng)中，每家企業(yè)都應(yīng)有屬于自己的數(shù)位策略，不能流于平凡。數(shù)位化不是一種選項(xiàng)，不是一種附加品，也不是事后的想法。它是全新的現(xiàn)實(shí)，需要全方位的數(shù)位領(lǐng)袖。」

　　企業(yè)需要能夠認(rèn)知商業(yè)模式轉(zhuǎn)型之巨大商機(jī)的數(shù)位領(lǐng)袖，而這樣的領(lǐng)袖要能創(chuàng)造掌握商機(jī)的自由度和靈活性，并且要跳脫公司的框架以引領(lǐng)及塑造生態(tài)體系。Aron表示：「就像策略一樣，數(shù)位領(lǐng)袖不能流于平凡，資訊長(zhǎng)必須探索、調(diào)整、擁抱新的數(shù)位現(xiàn)實(shí)，必須成為無所畏懼的數(shù)位領(lǐng)導(dǎo)者。」