物聯網和M2M（機對機）已成為繼計算機、互聯網與移動通信網之后的世界信息產業第三次浪潮。市場調研機構Forrester預測，到2020年，物物互聯業務與現有人人互聯業務之比將達到30比1，下一個萬億級的信息產業將是物物互聯。M2M已被公認為通信業的下一個藍海，全球主流的運營商都已經開始提供M2M業務和解決方案。

　　2012年2月，工信部發布了《物聯網“十二五”發展規劃》，力促產業鏈和市場需求的成熟。電信運營商也將物聯網作為新的收入增長點之一，大力推進物聯網、M2M業務的規模化拓展。但在電信運營商物聯網業務的實際運營過程中，一直存在著難以切入核心技術環節、統計口徑不明、商業模式不清晰、資費繁多等諸多問題，還處于各省級公司各自摸索運營模式的階段，未得到更廣泛、更深層的關注，而且當前宣傳最多的只是物聯網業務本身。這些問題如果得不到很好的解決，必將成為制約運營商物聯網規模化發展的瓶頸。

　　因此，我們有必要研究國外運營商的M2M運營思路，吸取經驗，從而對我國運營商更好地開發和運營M2M業務起到參考與借鑒作用。目前關注M2M領域的電信運營商很多，但對于M2M市場和業務則采用不同的態度。北美的運營商如AT&T和Verizon以提供M2M服務商網絡連接為主，自己不提供業務。歐洲的運營商如Orange（原法國電信）、沃達豐、O2（隸屬西班牙電信）和挪威電信，或自己開發，或與系統集成商合作開發來提供M2M業務。亞洲運營商SK電訊和NTTDoCoMo都依靠自己的全資子公司來開發M2M業務和應用。

　　策略一：

　　通過“統一戰線”增強實力

　　2011年2月，Orange和德國電信宣布展開在M2M和WiFi等重點領域的技術合作。在M2M合作方面，雙方將主要致力于提高服務質量，標準化跨境M2M通信。雙方在合作初期，首先致力于法國、德國、比利時和盧森堡幾國的業務分享，兩家電信集團還通過雙方在英國的合資公司EverythingEverywhere（EE）擴大了在荷蘭、英國的合作。北歐電信巨頭TeliaSonera公司也于2011年7月加入Orange和德國電信的M2M合作陣營。

　　2012年7月，全球7家移動通信運營商宣布，就迅速增長的M2M通信市場建立聯盟。這7家運營商分別是荷蘭的KPN、西班牙電信、日本的NTTDoCoMo、澳大利亞電信、俄羅斯的VimpelCom、新加坡電信和加拿大的Rogers。該聯盟首要的工作是為跨國企業提供覆蓋多個國家的無縫M2M業務。據稱，這7家運營商使用的均為Jasper無線公司的應用平臺，后續將統一SIM卡和網絡接口標準。7家運營商表示，希望探索M2[FS:PAGE]M的新商業模式，并希望將其應用在更廣泛的領域，而不僅局限于目前的電力、汽車和能源行業。

　　策略二：

　　通過推出平臺完善服務

　　2009年7月，美國運營商AT&T與Jasper無線合作推出可通過AT&T無線網絡連接新興消費電子和商業設備的整合平臺“AT&TControlCenter”。同年9月，AT&T投建了一個新實驗室，專門用來測試和驗證植入其網絡的新型消費電子產品和無線M2M設備。

　　2012年2月，德國電信推出了面向全球的M2M市場平臺，供廠商和開發商提供與M2M通信相關的硬件、軟件、應用和整體解決方案等。該公司稱，這是全球首個針對M2M的應用市場。該平臺提供了9個業務分類，包括能源、醫療、交通物流、汽車、消費電子、零售、工業自動化、公共事業和安全。德國電信已經從一家傳統電信運營商轉型為解決方案提供商。2010年，德國電信成立了M2M競爭中心，目的是同歐美客戶與合作伙伴共同加快M2M解決方案方面的創新。2011年6月，德國電信發布了M2M開發工具包，加速向M2M領域擴張。

　　2012年12月，日本移動通信巨頭NTTDoCoMo推出了面向全球用戶的M2M平臺，企業用戶可通過網頁界面操作并管理相關業務。這項名為“DoCoMoM2M平臺”的新業務將把DoCoMo遍布200多個國家和地區的M2M客戶通過統一的網頁接口連接起來，企業用戶可通過網頁輕松管理車隊物流等。DoCoMo稱，初期的幾家用戶已經開始部署該平臺。DoCoMo強調，該平臺可幫助用戶有效解決多M2M平臺操作的難題，并顯著降低成本。

　　策略三：

　　通過產業合作提供服務方案

　　2009年7月，美國運營商Verizon與高通公司宣布建立一家專門提供M2M產品的合資公司，將利用高通公司多樣的M2M解決方案，同時充分利用Verizon公司先進的連接技術與專業的設備認證技術，為包括醫療保健、制造業、公共事業、消費品等各種細分市場提供相關服務。

　　2010年3月，美國電信運營商Sprint與美國Axeda公司宣布結成戰略聯盟以提供全球范圍內的M2M解決方案。此次合作將有利于Sprint抓住當前高速增長的嵌入式和非傳統的移動設備數量快速增長所帶來的無限商機，尤其是電子閱讀器、安防設備、抄表設備以及醫療監控設備的廣泛接入帶來的新的商業模式和跨行業的收入機會。同月，Sprint和Walsh無線技術公司宣布聯合推出基于Sprint移動寬帶網絡的Walsh無線數據記錄器。該產品將用于實時追蹤汽車使用的里程和用途，從而方便車輛保險公司提供基于使用情況的車保服務。

　　2012年2月，瑞士最大的電信運營商瑞士[FS:PAGE]電信與愛立信公司共同啟動了開發M2M市場的合作伙伴關系。瑞士電信將面向瑞士各行業企業及海外客戶提供服務，提升其從生產到分銷整個價值鏈的效益。瑞士電信的M2M服務基于愛立信的設備連接平臺（DCP），該平臺已取得良好的市場反響，可以對大量的互聯設備和機器進行高效管理。

　　2012年6月，英國最大的電信運營商EE宣布與諾基亞西門子網絡公司合作提供具有M2M功能的智能自動販售機，并計劃于2012年年底在英國商用。智能自動販售機將內置EE的SIM卡，并連接到諾西的一款云托管販售管理工具“VendMe”。這種自動販售機除了能使業主遠程對存貨進行監控，還為其提供了基于位置的廣告和移動支付等吸引用戶的新手段。

　　2012年11月，俄羅斯電信運營商MegaFon宣布與愛立信公司建立戰略合作伙伴關系，共同開發M2M市場。根據協議，MegaFon將使用愛立信的設備連接平臺為企業客戶經濟高效地管理大量聯網設備和機器。作為協議的一部分，愛立信還將為MegaFon提供咨詢服務、公用事業市場研究和系統集成服務。

　　2012年9月，英國電信運營商沃達豐宣布與美國IBM公司結成聯盟，并計劃將其M2M平臺技術和IBM公司的新SmartCloud相結合，新技術將應用于家用電器。2013年3月，沃達豐與美國風險管理服務公司TowersWatson達成合作意向，將針對運營商的聯網汽車業務推出M2M遠程汽車保險服務。

　　2013年2月，印尼運營商XL與愛立信在東南亞地區的首個M2M項目中開展合作。愛立信將為XL提供M2M連接服務，使其能夠為企業靈活開發各類創新型M2M產品。愛立信將采用設備連接平臺部署和管理幾百萬臺M2M和消費電子設備，幫助運營商從中盈利。該解決方案將為XL及其客戶提供用于部署和管理幾百萬臺M2M與消費電子設備并從中盈利所需的各類服務。設備連接平臺可讓XL增加收入，降低運營成本，并縮短產品上市時間。

　　啟示

　　行業應用、客戶需求不斷推動電信運營商加大對M2M的投入，國外大部分運營商都已經成立了專門針對M2M物聯網發展的運營中心、專業的支撐平臺、高素質的專家隊伍。從上述幾大運營商的運營思路來看，國外電信運營商的行業應用更多的是圍繞某一個或者某幾個重點行業向縱深方向發展，然后再去關注橫向擴張。以挪威電信為例，該公司做得更多的是挑選一些跨國的企業或者行業客戶，向客戶提供統一的解決方案，但是在通信行業或解決方案這一產業鏈上，挪威電信選擇的是主導產業鏈，通過提供網絡，整合跨國、專業的合作伙伴，這樣對客戶保證了質量，對自身戰略來說，[FS:PAGE]也開拓了國際視野。挪威電信對產業鏈既有主導，同時與其他產業伙伴也有合作，走的是國際化的路線，追求的是國際化的戰略合作。

　　國外電信運營商選擇的是在某一個行業做深、做精，中國的電信運營商應選取具體行業進行重點突破，由于初期存在盈利模式和運營經驗不足的客觀約束，因此要結合政府所引導發展的重點行業和領域進行重點突破，成功后再進行大規模的復制推廣。中國的電信運營商應緊抓機遇，盡快完成角色轉變，廣泛開展產業合作，積極整合產業鏈資源，向系統集成商以及服務提供商滲透，在物聯網藍海獲得新的生存空間和收入來源，在避免單純管道化的同時實現企業價值最大化。