葉毓平:云計(jì)算的企業(yè)應(yīng)用之路。
軟通動(dòng)力信息技術(shù)有限公司副總裁葉毓平先生演講全文如下:
我是軟通動(dòng)力公司運(yùn)營(yíng)官我叫葉毓平,我講4個(gè)方面。
首先看一下我們公司,軟同公里做IT服務(wù)外包,各位看到,軟通從2001年開(kāi)始成立,現(xiàn)在員工數(shù)量一直攀升,目前我們有8千多名員工,分散在全國(guó)各地,整個(gè)涵蓋市場(chǎng)目標(biāo)我們用在美國(guó),有在歐洲和日本韓國(guó)都有辦公室,中國(guó)以北京、大連、天津、無(wú)錫、廣州、上海、武漢還有杭州包括香港和臺(tái)灣這是我們的商業(yè)范圍,主要行業(yè)4個(gè),一個(gè)是銀行,另外是電信高科技,能源公司,交通,最后是制造業(yè),從企業(yè)級(jí)解決方案,核心銀行,保險(xiǎn),移動(dòng),電信這些供應(yīng)鏈在10年內(nèi)發(fā)展很快速,所以累計(jì)一些IP,和各位分享一下。服務(wù)范圍是服務(wù)外包,還有業(yè)務(wù)流程外包,我們是IT服務(wù)公司,里面有BPO服務(wù)和IT沒(méi)什么關(guān)系,有醫(yī)療帳單管理,承接美國(guó)最大醫(yī)療保險(xiǎn)所謂帳單服務(wù)公司,里面BPO人是念藥學(xué),不是念I(lǐng)T的,我們有一個(gè)辦公室在上海,專(zhuān)門(mén)做所謂的資金理在方面服務(wù),大概有70號(hào)人,這70個(gè)人不是IT全部學(xué)財(cái)務(wù),范圍包括這三塊。
我們是中國(guó)為基地的服務(wù)交付平臺(tái),有北京,大連、香港、臺(tái)北做業(yè)務(wù)服務(wù)的,有武漢、天津、無(wú)錫、南京的分布。
接下來(lái)進(jìn)入今天主題。這是最新的剛出來(lái),我們用從里面拿出所謂一個(gè)CIO關(guān)注什么,事實(shí)上軟通不可能建一個(gè)公有云,我們對(duì)公司怎么幫助企業(yè)私有云環(huán)境,我們必須了解CIO關(guān)心什么,一般CIO不是所謂支持功能,變成策略功能,這個(gè)非常重要。第二部門(mén)金融危機(jī)的時(shí)候,所有公司第一件事情,金融危機(jī)來(lái)了大家省錢(qián),比IT的COST,看IT的COST,企業(yè)成本事實(shí)上沒(méi)有辦法降,第二點(diǎn)等于是目的,現(xiàn)在不是從IT的COST看,而是從企業(yè)本身運(yùn)營(yíng)成本看怎么樣降低,第三是不再談OI,投資這個(gè)東西可以幫公司節(jié)省多少錢(qián),OI分析會(huì)簡(jiǎn)化,用生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)和看法看,IT投資在里面需要做到什么程度。
今天大家講云,事實(shí)上這是最新出來(lái)的FOCUS,廠商找CIO,談所有的內(nèi)容,在這6件事情之外,這做出來(lái)之后2010年所有CIO關(guān)注的內(nèi)容,第一位是虛擬化,我們今天談云,如果沒(méi)有虛擬化怎么到云,有一個(gè)圖,第二塊是云,我們講云架構(gòu),云實(shí)施,還有云安全,大家說(shuō)云,安全怎么管,第三個(gè)電子商務(wù),第四網(wǎng)絡(luò)通訊,包括統(tǒng)一通訊,很熱,第五商務(wù)智能,第六移動(dòng)應(yīng)用,因?yàn)樵O(shè)備手機(jī)越來(lái)越,怎么樣全部可以提供,整個(gè)CIO關(guān)注點(diǎn)在這6項(xiàng),為什么導(dǎo)進(jìn)去,我是軟通CIO角度,怎么看云[FS:PAGE]在整個(gè)軟通應(yīng)用我們是怎么樣想法和看法,我們只有自己歷練過(guò)才能夠說(shuō)有能力,可以提供服務(wù),給我們的客戶,這事實(shí)上最主要的目的。
整個(gè)私有云介紹,IDC今天挑戰(zhàn)很多,大家講耗電,體系復(fù)雜,事實(shí)上這個(gè)結(jié)構(gòu)大家知道,大家講云。企業(yè)IT資源很多公司我們講無(wú)序管理,要服務(wù)器就服務(wù)器,要設(shè)備添設(shè)備,有沒(méi)有公司自己算一下,你的硬件利用率有多少,你的整體軟件利用率多少,比如一個(gè)企業(yè)買(mǎi)200SERVICV,有沒(méi)有人關(guān)心生產(chǎn)力問(wèn)題,從生產(chǎn)力講利用率低于10,低于20,這個(gè)事實(shí)上是浪費(fèi)的,軟件利用率一樣,不達(dá)16%,這是分析數(shù)據(jù),告訴各位,如果你是CIO,碰到這個(gè)問(wèn)題怎么辦,你怎么樣能夠降低需求,提出新的解決方案增加所有的效能,增加生產(chǎn)力利用率,這是現(xiàn)存很多企業(yè)的現(xiàn)狀。整個(gè)調(diào)度管理來(lái)講,如果在這個(gè)結(jié)構(gòu)上去建立一個(gè)私有云,這個(gè)私有云邏輯是電力模式的IT運(yùn)維,要電給你提供服務(wù),這個(gè)概念道理是怎么體現(xiàn)在企業(yè)里面,為什么建私有云,有他的目的,我們的目的把投資和效能往上拉,比如2009年1月1號(hào)的時(shí)候,結(jié)構(gòu)怎么改變,怎么做。
為什么做私有云,這個(gè)大家談?wù)摵芏啵热缇G色,耗電可以節(jié)省,節(jié)省投資,虛擬化可以資源共享,我的業(yè)務(wù)部門(mén)提出需求,怎么樣提供服務(wù),怎么用少資源管更多東西,一臺(tái)PC一般IT從業(yè)人員一個(gè)人大概只能管100部PC,但是怎么拉到200、300、400、500這是我們面臨的困擾,可靠是很重要的,孩子有SMART IT怎么樣減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提升決策,這是云計(jì)算的整個(gè)結(jié)構(gòu)。整個(gè)云計(jì)算實(shí)現(xiàn)路徑,有三種方法,第一種方法是最累的,中間的這個(gè),你今天到云,直接一步到位,這是最難受的,另外一個(gè)上面方式,走網(wǎng)格,有SPC結(jié)構(gòu)和想法,事實(shí)上在資源調(diào)度上面通過(guò)上面方法到達(dá)私有云這樣的階段事實(shí)上也可以,最后下面是利用虛擬化,很多人講,云忽略成虛擬化,概念不一樣,對(duì)我來(lái)講,虛擬化是云是等于虛擬化再加上BILING等等,結(jié)構(gòu)是不是云,有云的一半,因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)幾個(gè)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。
軟通整個(gè)私有云架構(gòu)我們的目標(biāo),我們做IT服務(wù)外包,結(jié)構(gòu)我們私有云比較多放在所謂的開(kāi)發(fā)測(cè)試云里面,我們一年有高達(dá)1千以上項(xiàng)目,所有項(xiàng)目要服務(wù)器支持,如果不建立一個(gè)資源供應(yīng)方式,這么大的地方怎么管,怎么提供系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái),怎么提供系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境,這個(gè)結(jié)構(gòu)上面碰到的三個(gè)環(huán)境,我們講的很單純?cè)趺礃佑梅?wù)概念來(lái)提供所有的項(xiàng)目成員,很快速的,很安全的,有序的怎么樣結(jié)構(gòu)上做到這個(gè)事。
&[FS:PAGE]nbsp; 整個(gè)功能這只是一個(gè)結(jié)構(gòu),我用下面這張圖,讓各位看一下,如果談結(jié)構(gòu)從IT架構(gòu)不跟商業(yè)結(jié)合,云只做一半,意思是能做,但是怎么合作有結(jié)構(gòu)性的缺陷,這張我有一個(gè)銷(xiāo)售,這個(gè)銷(xiāo)售今天說(shuō)今天客戶A,我要提供一個(gè)服務(wù),你簽訂的時(shí)候要找一個(gè)PM,PM對(duì)所謂項(xiàng)目做立項(xiàng)流程,包含項(xiàng)目定義,計(jì)劃撰寫(xiě),資源匹配,人和設(shè)備地如果今天用云計(jì)算計(jì)算應(yīng)用,在SLIGHT左方有沒(méi)有辦法提供平臺(tái)用,我們公司有超過(guò)200PM,每天用一個(gè)平臺(tái)把所有項(xiàng)目管理,本來(lái)是這樣的計(jì)算平臺(tái)。右邊是IT支持的,我這樣一個(gè)開(kāi)發(fā)設(shè)備,需要裝LINX,需要裝很多中間件在這個(gè)平臺(tái)上,怎么樣幫我實(shí)現(xiàn),以前給你機(jī)器自己搞,但是在今天能夠做網(wǎng)格做虛擬化的階段,這樣的需求送到我們的云管理中心來(lái),這個(gè)云計(jì)算可以根據(jù)服務(wù)內(nèi)容定義。
這個(gè)結(jié)構(gòu)不管私有云或者公有云會(huì)碰到,碰到云怎么樣提需求,這個(gè)需求多少時(shí)間可以被滿足,后面談所謂的安全這些問(wèn)題,結(jié)構(gòu)上做這樣之后,我的內(nèi)部可以把云結(jié)構(gòu)做服務(wù),這么多云服務(wù)器我怎么看到這個(gè)項(xiàng)目什么時(shí)候開(kāi)始什么時(shí)候結(jié)束,什么時(shí)間進(jìn)入維護(hù),整個(gè)資源使用狀況怎么樣,有沒(méi)有問(wèn)題,METERING功能怎么實(shí)現(xiàn),這些資源可以按照不同部門(mén)不同錢(qián),這個(gè)云交付的模式事實(shí)上不管是私有或者是公有,或者是公共云概念是這樣,云真正體現(xiàn)在不止是談技術(shù),不止是結(jié)構(gòu),而是把云能力怎么樣真正體現(xiàn)在商業(yè)上做結(jié)合,這才是真正的自動(dòng)化企業(yè)需要的,我們今天談技術(shù),我們有能力把這樣的服務(wù)整個(gè)環(huán)境實(shí)施出來(lái)。
我們剛才提到平臺(tái)問(wèn)題,今天一個(gè)云不可能用一個(gè)平臺(tái)做,一定有服務(wù)器,我今天有LINX服務(wù)器,可能出不同平臺(tái),怎么在這上面做到公有的服務(wù)交換,這是我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,這里有幾個(gè)問(wèn)題,所有平臺(tái)都不一樣,他們?cè)趺唇粨Q。前面講說(shuō)需要定義一些標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)交換和機(jī)制怎么做。
安全性,不管怎么樣,這個(gè)東西HOSTING在哪里,在電信,在客戶在自己家里,怎么解決安全問(wèn)題。有一個(gè)比較特別的公司ENOMALY,英特爾發(fā)展新功能,在云計(jì)算里面有安全的控制,有人入侵云環(huán)境里系統(tǒng)會(huì)報(bào)錯(cuò),我們不是只談所謂怎么實(shí)施,我們談運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,交換問(wèn)題怎么解,安全問(wèn)題怎么解,安全問(wèn)題不解,有人把東西HOSING在電信機(jī)房,小公司可能可以,大公司紅納悶,他們第一問(wèn)你們安全怎么解決,這個(gè)概念是很普遍。云的發(fā)展接下來(lái)會(huì)朝幾個(gè)方面,云安全是很大的問(wèn)題,不止是英特爾,云安全事實(shí)上現(xiàn)在是很熱的問(wèn)題。
&nb[FS:PAGE]sp; 這些不同平臺(tái)之間,每個(gè)人說(shuō)可以做,問(wèn)題是繞來(lái)繞去,難道讓我們選擇一個(gè)相同平臺(tái),只能有同一個(gè)環(huán)境,不可能,企業(yè)不是這樣,因?yàn)橛胁煌瑧?yīng)用跑在服務(wù)器上,這是事實(shí)上我們碰到的問(wèn)題,需要推廣解決。企業(yè)自己找的方法,我們現(xiàn)在用一些比較簡(jiǎn)單方式,所有的云平臺(tái)都有API,這些API熟悉的話可以自己做二次開(kāi)發(fā),事實(shí)上可以讓你在我剛才提的問(wèn)題上做比較完善的解決。
這是一般的,如果今天有一團(tuán)云服務(wù)器,當(dāng)你提出一個(gè)需求的時(shí)候,這個(gè)需求一般平臺(tái)上怎么滿足的,比如說(shuō)可以做PACKING,發(fā)現(xiàn)缺的塞上去,可以做STRIPING,所有的平臺(tái)在資源分布上有一些不同的模型上,這個(gè)比較細(xì)。結(jié)構(gòu)上如果今天用云,怎么和資源分布,你的目的是做什么等等。
實(shí)現(xiàn)綠色,整個(gè)云的管理平臺(tái)很重要,是一般機(jī)房,大家用不同名詞講說(shuō)綠色節(jié)能,怎么跑,事實(shí)上因?yàn)榇蠹野逊?wù)器買(mǎi)太多,怎么樣結(jié)構(gòu)上去改變,綠色用的策略在云的結(jié)構(gòu)上最重要是省電,我們?cè)谀暇┯幸粋€(gè),比如今天用云方式做和用一般服務(wù)器,和一般的PC做,大家成本1比3比7,看起來(lái)PC便宜,但是整個(gè)損耗算一算,1比3比7。
云怎么管?云的管理模式和一般傳統(tǒng)模式不太一樣,因?yàn)樵苹旧霞谢聦?shí)上是統(tǒng)一資源分配,整個(gè)KPN,要跟傳統(tǒng)模式不太一樣。這只是一個(gè)案例,要做云,云做出來(lái)以后,老板問(wèn)做的怎么樣,結(jié)果好不好,KPN定義要從這個(gè)定義做。
最后云到底體現(xiàn)什么,各位可以從MAP上,我們公司自己做出來(lái)的方式,各位可以看到,從我們09年虛擬化云的結(jié)構(gòu)看,以前我們的SERVICE是98%,去年年底的時(shí)候我們有60%的東西虛擬化,整個(gè)CPU的百分點(diǎn)從30到52到75,公司可能有點(diǎn)節(jié)省,一般70左右,希望不要拉太高。但是可以看到最后右下角的圖,以前一個(gè)部門(mén)說(shuō)沒(méi)有云平臺(tái)上做的時(shí)候,要一個(gè)服務(wù)器,包含我們從采買(mǎi)、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試給他需要120個(gè)小時(shí)至少,這是差異。但今天我們用這樣的平臺(tái)做,只要提一個(gè)RCRIS(音)給我,從我們的優(yōu)化結(jié)構(gòu)講,各位看到我的硬件數(shù)在下降,表示我的投資事實(shí)上是節(jié)省的,我看穿每臺(tái)服務(wù)器跑的狀態(tài)是不是優(yōu)化,是不是達(dá)到滿載,從服務(wù)來(lái)講,我們服務(wù)提供的環(huán)境,就是兩小時(shí),這是很簡(jiǎn)單的,從120小時(shí)到2小時(shí),提升60倍,這是平臺(tái)上需要的。
我們公司有另外一個(gè)服務(wù),我們?cè)诹硗庠破脚_(tái),F(xiàn)ORS.COM提供一些軟件開(kāi)發(fā)能力,可以說(shuō)讓一個(gè)云結(jié)構(gòu)可以不用自己建機(jī)房,不用自己買(mǎi)這么多硬件服務(wù),[FS:PAGE]我們公司事實(shí)上用FORS.COM把我們?cè)阡N(xiāo)售流程管理上一些流程全部自動(dòng)化,所有的程序開(kāi)發(fā)是我們公司做的,我們?cè)谙乱惠啠懊嬉粋€(gè)攤位,各位想了解的話,這是最終容易的方法,我們?cè)趺从迷谖覀兤髽I(yè)的所謂運(yùn)營(yíng)管理上,比如用在CIM的管理上,前提比如說(shuō)怎么樣把PIGLIM管理整個(gè)流程通過(guò)一個(gè)平臺(tái)做,和企業(yè)SIP做整合,這個(gè)體現(xiàn)在云平臺(tái)能夠快速提供,不需要自己建機(jī)房快速達(dá)到目的。各位有時(shí)間可以抽空到我們的柜臺(tái),我們柜臺(tái)有人解說(shuō)。
我講一下我們軟通看法和在4云的努力,借這個(gè)機(jī)會(huì)分享給大家。謝謝。
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