沈國雄：IBM曾經提出過一個“智慧地球”的理念，其中便包含了智慧物流、智慧供應鏈等概念。怎樣能使你的供應鏈更加智慧？首先是如何智慧地獲取客戶信息。比如會議中向電腦錄入會議紀要，IBM的解決方案是把聲音自動識別為文字；第二是如何智慧地利用信息。在互聯網海量信息的時代，需要把適當的信息提供給適當的人；第三是如何智慧地分析信息。比如在訂單式物流的領域中，面對著眾多訂單，我們怎樣才能做出準確的客戶需求預測？

　　事實上，這些都可以通過智能化的工具來完成。比如IBM有一些相關工具，可以幫助你分析現有的庫存節點、告訴你現在的倉庫位置是不是最完美的。因此，智慧的信息、更加智慧的獲取信息、更加智慧的分享與分析信息，這是IBM提出的未來供應鏈發展的大方向。