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盛世伴危局:拼多多喜憂并存,黃崢的回歸與否成為了焦點

解決方案
鈦媒體AP
方女士
2023-07-10
[ 導讀 ] 手握流量,抖音豪橫攪局,后面還跟著一個快手。

圖片來源@視覺中國

  一個企業真正的危機往往都在它最輝煌之時,在任何一個商學院都能找到很多類似的觀點和經典案例。

  談及當下的電商格局,拼多多就像是一道閃電,它打破了這個行業的固有格局,在阿里與京東的夾縫之中不僅找到了生存空間,還在營收規模上超越了京東,成為當下中國最會賺錢的互聯網公司;它還推動了阿里與京東的“二次創業”,讓馬云和劉強東回歸一線,阿里與京東更換了新的CEO,讓改革和低價再次被提上日程。

  倒逼“大佬”的回歸,讓我們看到了拼多多高歌猛進的輝煌,也讓我們開始期待接下來的“低價”大戰。那么拼多多能否再次突破重圍嗎?會不會再次出現“邊緣人”打破格局?

  「拼多多的輝煌」

  低價戰略里中獲得最高毛利率

  作為在互聯網進入中國后不久便出現的商業形態,電商永遠都處在追逐和角力之中,它在深刻影響著數億中國人生活方式的同時,也永遠不缺少新鮮話題。

  “低價”再次成為當下最熱的話題。“低價”是中國互聯網企業起家的不二法門,但它今天能再次引發關注,則是因為拼多多靠它贏得了市場,甚至是“賺爆”。為此,劉強東想要3000億元市值的京東向低價看齊,阿里也透露出回歸低價的意愿。

  這一度讓外界覺得匪夷所思,和很多人想象的“低價就是苦生意”不同,拼多多的業績在一眾疲軟的電商巨頭中顯得格外出彩。

  根據拼多多5月26日所發布的最新的2023年第一季度業績,公司在報告期內實現營收376.371億元,同比增長了58%,這一收入增速遠超同期阿里的2%和京東的1.38%;不按美國通用會計準則(Non-GAAP)來算,實現凈利潤101.264億元,同比大增了141%。在中國互聯網行業頭部上市公司排名中,拼多多在營收規模上排名第四,凈利潤方面僅次于騰訊與阿里排名第三,毛利率和凈利潤率排名第一。

*來源于富途

  從2021年二季度算起,拼多多已經連續8個季度實現規模性盈利,現金流狀況也十分突出。而這一切都是“低價”戰略帶來的。

  “新王登基,老王退位”,歷來都是商業世界的規則。拼多多的輝煌,自然離不開阿里與京東的“成全”。

  面對拼多多的高歌猛進,2019年3月,阿里重啟「聚劃算」,定下孵化 1000 個全球產業帶,引爆 30000 個品牌,將品質惠生活方式帶到 200 個下沉城市的目標。然而,僅僅1年之后,用聚劃算對標拼多多的努力就已宣告失敗。于是,阿里又將天天特賣、1688與當時主打工廠直供的淘特進行融合,并在2021年將其獨立應敵。

  2019年9月,京東將運營了近3年的京東拼購app更名為”京喜”,將核心工作方向定為拼購業務,用于應對強勢崛起的拼多多。其事業群旗下的業務包括了社交電商京喜APP、社區團購業務京喜拼拼、快遞業務京喜達以及B2B業務京喜通。

  然而,就在2022年7月的京東戰略會上,京東集團董事局主席劉強東表示“京喜”失敗了。同樣,坐擁3億用戶的淘特也開始顯露出迷茫,業務第一指標一變再變,從用戶增長,到成交額GMV,再到月活MAC。

  一些冷峻的事實規律也正在重新組織電商市場的格局,比如第三方數據顯示,今年5月,淘特的DAU、MAU下滑了50%左右,京喜的DAU、MAU下滑70%左右。拼多多不僅完全沒受到阿里和京東資源對抗的影響,反而還建立了越來越強的心智優勢,耗到對手無力回天。

  這背后,京東和阿里終于不得不承認,低價就是電商的鐵律。于是就有了今年以來的巨頭變陣:阿里京東紛紛替換高管,背后話事人,比如劉強東,直接要求平臺關注低價的優勢,并且對標拼多多上線了百億補貼,馬云則帶領淘天找到了回歸用戶、回歸淘寶的思想,而這就意味著重新關注中小商家和低價供給。

  拼多多之前僅僅是贏,現在卻稱得上“輝煌”,它的商業模式終于被廣泛認可和模仿。

  「大佬回歸成風」

  電商變數不減,拼多多的盛世也藏危局?

  近期,《晚點 LatePost》和拼多多聯席CEO趙佳臻的對話內容,被認為是拼多多成功的秘訣:趙佳臻認為外界以電商傳統指標,比如日活或者復購來看待拼多多,是一種普遍的理解偏差,“因為拼多多的最高優先級一直是消費者”。

  但對企業來說,根本不可能存在永遠的成功,只有把今天的成功當成明天的起點,始終保持著一種危機意識,企業才有可能在一個接一個的大風浪中揚帆遠航,取得一次又一次的成功。

  面對阿里與京東的圍堵,拼多多并未一味的防守,也在組織反攻。比如拼多多上線了自營商鋪——“拼多多福利社”,這應該是拼多多對標京東自營和天貓旗艦店、用來維護用戶權益的產品。卻遭到了部分商家的激烈反應,產品一上線就遭遇大量“僅退款”訂單,眾多品牌商鋪也被“炸店”。起因是部分普通商家抗議平臺政策和管理政策,認為拼多多所推出的“僅退款”服務不合理。

  面對低價競爭,拼多多有足夠的經驗去應對,但在向上發展方面,拼多多遭到了內部商戶抵制與不合作,這可能需要拼多多去平衡,需要更多的時間去改變內部商戶的認知。

  改變市場格局的往往都是局外人或邊緣人。新晉的互聯網巨頭也試圖加入電商這個賽道,因為在這里跑出了市值逾 7600 億美元的阿里巴巴、1200 億美元的京東,以及 1000 億美元的拼多多,騰訊、百度、網易也一直身在局中。

  所以,前狼后虎是拼多多面臨的真實局面。淘天、京東和拼多多爭當電商價格洼地,自營業務尚需時間,抖音和快手正在用和低價一樣簡單粗暴的流量大法攻城略地。

  今年“618”期間,京東大搞低價心智、淘寶號稱史上投入力度最大,但抖音電商策馬揚鞭的聲音震動了行業。

  2023年抖音618電商戰報顯示:截至6月18日,參與品牌總GMV較去年618同期提升116%,參與品牌站外場域聯動曝光達22億。手握流量,抖音豪橫攪局,后面還跟著一個快手。

  因此,有一句俏皮話是這樣講的:資本是火,欲望是柴,用戶的手指劃過屏幕,像劃亮一根火柴一樣點燃消費的沖動,燒光錢包里的絕大部分數字。傳統電商平臺對此艷羨又警惕,但它們在短視頻激流的沖刷下一度潰不成軍,到如今已無人能關上抖快這兩個水龍頭。于是三大平臺也學會了開閘,用直播和信息流模擬出用戶的樂園——創造需求,創造花錢的理由,只要包裝足夠美好,廢紙也能成花。

  一方面,抖音作為流量池,和傳統電商最大的區別就是不需要花錢買流量,而且能高效聚攏需求,做大規模的速度很快。相比之下,傳統電商還要苦哈哈的對供給投入,面臨有貨賣不出的風險。另一方面,當短視頻電商的供給足夠豐富時,借助規模效應薄利多銷的杠桿,它們也開始玩起了低價的套路,占用用戶時間的同時也給他們灌輸短視頻物美價廉的理念。

  并且,抖音發家于電商成熟之后,對物流、履約都有自己的想法,搭建業務體系的速度很快。加上流量壁壘的存在,京東或是阿里都無法像當初對抗拼多多一樣打擊抖音,唯有吸取抖音成功背后的啟示,完善自己的生態。

  在這一點上,淘天和京東收攏戰線的意義得到了解釋。在他們的主陣地上,融合內容與電商去實現價值的最大化。

  所以淘天加碼內容,比如直播和逛逛,而京東也嘗試著引入了交個朋友等重量級直播選手。拼多多對此相對克制,雖然在主頁一樣嵌入了視頻板塊,比如帶有一些玩樂氣息的“多多果園和砍一刀”等,完全是一副不需要跟風的模樣。

  這種姿態,像極了2020年前后的阿里和京東,應對拼多多也是一副不需要太多關注的架勢。隨著“淘特”和“京喜”的失敗,他們不僅在業績上陷入麻煩,負責公司運營的CEO也隨著馬云和劉強東的回歸而被換防。那拼多多呢?是否也要在等黃崢“回歸”,等他回來重新調整戰略。

  不過目前來看,拼多多即使身處大考,很可能也不需要黃崢的再度掌權,因為黃崢的“影子”并沒有離開拼多多……

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