親情電話管理系統（TMS-F），是針對監獄服刑人員撥打親情電話開發的專業監控系統。系統采用B/S架構及分布式部署讓監獄管理人員對犯人拔打電話的管理和維護更加簡單方便；嚴格控制服刑人員只能撥打直系親屬電話，撥打電話過程獄警可以全程監聽和控制并實時進行錄音，以后可以隨時查詢和回放通話錄音。
親情電話管理系統（TMS-F），主要分為六大模塊：電話審批、用戶管理、記錄查詢、系統管理、信息統計和導入、計費管理。
TMS-F ｜ 產品功能
1、信息錄入：既支持手工錄入，也支持從獄政系統批量導入獄警、服刑人員、犯人家屬等相關信息。
2、管理權限設置：嚴格而又簡單的帳號管理及權限分配。
3、親情電話設置：設置服刑人員可以撥打的親情電話信息（親屬姓名、關系、電話號碼、通話時長等）。
4、在線申請/審批：由分監區/監區獄警通過瀏覽器管理界面提交的親情電話拔打申請，經監獄相關領導審核后進入系統備案等待拔打。
5、撥號控制：該服刑人員撥打電話，系統會自動識別，禁止撥打未經登記或者未通過審批的電話號碼。
6、通話時長控制：根據服刑人員級別設置通話時長，實現到點自動掛斷電話，嚴格控制通話時間。
7、實時通話監控：獄警可實時監聽通話，并根據需要隨時進行插話或截斷通話等操作。
8、通話全程錄音：系統自動備份錄音并壓縮存儲至服務器，獄警可以隨時回查通話情況。
9、通話信息備份：自動記錄通話起止時間、用戶操作記錄等信息。
10、話費管理：撥打電話之前，自動判斷話費余額是否足夠，撥打電話之后，自動扣除話費；系統可以進行話費充值、費率設置；可以查詢話費、話費充值記錄，進行話費統計。
11、拔打電話期限設置：對可以拔打電話的服刑人員直接設置拔打電話期限，設置后就無須一次次申請/審批，如半年的有效期，在有效期內系統就會根據之前的設置開放拔打權限（如：1個月打一次，一次最多可以打5分鐘）。如果需要修改，需要重新提交申請。
TMS-F ｜系統優勢
> 智能化高：規范了親情電話審批流程，實現無紙化審核、信息自動存檔。當服刑人員通話對象是非直系親屬時系統自動告警、撥打非審批的親情號碼時系統自動禁撥，通話時間到點時通話自動掛斷。
> 安全性強：解決親情電話獄警監聽難、效率低、把握不準的問題，避免人為因素干擾和執法不規范，降低執法風險，用科技手段提高安全系數。
> 緩解警力：減少管理親情電話的警力，減輕獄警的工作壓力。
> 安裝便捷：系統集服務器、多媒體交換機等設備于一體，便于安裝調試。成熟的IP電話技術，簡化了部署工作，節省施工成本和維護成本。
> 分布式部署：普通話機和IP話機可分布在各個中隊樓層，實現分布式部署、集中式管理。管理人員可通過局域網在各區域完成信息錄入、在線審批、通話管控等管理工作。
TMS-F ｜ 技術特點
> 系統采用瀏覽器用戶管理界面，簡潔美觀、操作簡單、上手容易、即學即用。
> 系統采用嚴格的密碼授權制度和用戶分級制度，不同的用戶具有不同的管理權限，只有得到授權的用戶才能對系統進行相應的操作和管理。
> 系統采用B/S架構，安裝簡單，維護方便，對客戶端機器性能要求較低。
> 系統融合聲紋識別技術與計算機電話集成技術，可有效識別通話過程中的犯人家屬身份。
TMS-F ｜技術參數
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設備物理尺寸：高44.5mm，寬482.6mm，深430mm。
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2個RJ-45的LAN接口（10/100M），1個RJ-48的Uplink接口。
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2個RJ-48的E1數字中繼接口，32個RJ-11模擬接口。
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最大120路電路交換、最大120路語音資源。
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最大60路模擬內線、最大60路外線、最大30路IP資源。
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信噪比要求：> 25db。
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采樣率：8KHz。
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語音格式：PCM a-law/u-law。
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建模一次所需的時間：5s - 10s。
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聲紋確認所需的時間：< 1s。
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建模最短有效語音長度：60s。
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識別最短有效語音長度：10s。
