司法社區矯正，是指將社區矯正對象置于社區內，由專門的國家機關負責并組織社會力量對其采取監督管理、教育、幫助措施，矯正其犯罪心理和行為惡習，促進其順利回歸社會的非監禁刑罰執行活動。

盡管目前我國社區矯正工作中較普遍地應用了信息化管理手段，根據社區矯正的刑罰執行性質和非監禁特征，各地積極探索運用手機定位等現代科技手段加強對社區矯正人員的實時監管，具體的監管手段包含：手機實時定位監控、電子地圖越界告警、人機分離抽查等，但在具體操作中仍然存在一些問題和障礙。主要表現在：

（一）手機定位功能不強

手機定位雖然理論上能實時跟蹤矯正對象位置，而且也出臺了規范性的管理文件，但實際操作中仍然缺乏強制手段保證“人機合一”，實際應用經常遇到惡意規避等“非技術性”問題。如有的矯正對象關機，或將手機借給他人；工作人員不能及時通過管理系統發現人機分離的跡象，執行懲戒不嚴。

（二）現有“人機分離”抽查手段可靠性低

現有“人機分離”抽查手段主要有：電話抽查、短信抽查、拍照抽查等。雖一定程度上降低了矯正對象“人機分離”的風險，但這些抽查手段皆無法確保是否為矯正對象本人，有脫管、漏管的可能性。

“人機分離”抽查手段	工作量	可靠性
電話抽查	大	一般，利用矯正工作者對矯正對象的熟悉度辨別，誤識率高。
短信抽查	小	低，不具有實時性。
拍照抽查	一般	一般，矯正人員定時拍照上傳平臺，平臺進行照片比對，存在一定比對失敗率。
聲紋識別	小，系統自動外呼	高，具有唯一性

為了更好地促進社區矯正工作向合理化、人性化、智能化、效率化方向發展，推動社區矯正信息化建設，廈門天聰智能軟件有限公司根據司法社區矯正工作的特點，結合國際先進的移動位置服務技術以及天聰公司目前自主掌握的聲紋識別核心技術，推出了數字化，智能化的社區矯正聲紋識別IVR系統，有效破解了移動定位監管“人機分離”的難題。

一、產品介紹

天聰公司開發的社區矯正聲紋識別IVR系統（以下稱為本系統），基于天聰聲紋識別引擎（tsVPR），與先進的CTI系統無縫集成，能夠依據較短的語音，自動鑒別說話人的身份。

二、系統結構

本系統主要由三部分組成：VPRService、IVR、tsVPR，其中VPRService的功能是負責跟外部其它系統（第三方軟件）交互和資料的管理；IVR的功能主要是負責系統業務流程；tsVPR是天聰聲紋識別引擎，負責聲紋登記和聲紋識別。

三、系統功能

• 聲紋登記：聲紋登記是提取說話人的聲紋特征，訓練出該說話人的聲紋模型。
• 聲紋識別： 將說話人的語音跟指定的聲紋模型進行比對，以確定電話遠端說話人的身份。

 

• 系統主叫：本系統能根據需求主動撥打對象電話，進行聲紋驗證。
• 合法性檢查：如果對象撥打非對應的系統接入號或者非對象撥打系統接入號，系統都會有相應提示。
• 系統錄音：本系統通過配置，可對對象進行錄音存儲，以便事后追蹤和后期維護。

四、技術性能指標

1、信噪比要求：>25dB；

2、語音格式：8k 8bit PCM(a律壓縮/μ律壓縮)；

3、同信道識別：等錯誤率EER<2.5%；

4、跨信道識別：等錯誤率EER<3.0%；

5、最大并發數：單機最大240路。

五、合作方式

• 天聰提供聲紋識別引擎，嵌入到客戶現有的IVR系統；
• 天聰提供聲紋IVR系統，由客戶整合到社區矯正管理平臺。

六、成功案例

福建晉江、江蘇常州、廣東河源